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dentiste australien veut savoir qui a écrit que l’examen négatif de Google

Feb 18, 2020 12:39 AM ET

Illustration par Alex Castro / The Verge

Un tribunal australien a ordonné à Google d’identifier un utilisateur anonyme qui a donné un avis négatif à un chirurgien dentaire de Melbourne, l’Australian Broadcasting Corporation rapports. Le Dr Matthew Kabbabe affirme que le commentaire d’un critique publié il y a environ trois mois a exhorté les autres à « rester à l’écart » de sa pratique, ce qui a nui à son entreprise.

En vertu de la décision du juge, Google doit remettre tous les détails d’identification, y compris les métadonnées de localisation et les adresses IP pour l’utilisateur qui a affiché sous le nom “CBsm 23.” Il doit également fournir des informations sur d’autres comptes Google provenant de la même adresse IP au cours de la même période. Google avait refusé une demande de Kabbabe en Novembre pour prendre vers le bas l’examen négatif, et une demande plus tôt ce mois-ci pour identifier l’utilisateur, selon l’avocat de Kabbabe Mark Stanarevic. Il dit que Google a dit à son client qu’il n’avait pas «aucun moyen d’enquêter où et quand l’ID a été créé.”

Kabbabe veut utiliser toutes les informations recueillies pour poursuivre en justice contre CBsm 23, Stanarevic a déclaré à la publication australienne The Age. “Nous voulons savoir qui c’est; il pourrait s’agit d’un concurrent ou d’un ancien employé, nous ne savons tout simplement pas », a-t-il dit.

Aux États-Unis, la Consumer Review Fairness Act, promulguée en 2016 par le président Obama, interdit aux entreprises d’écrire des clauses bâillon dans des contrats ou des conditions de service qui limitent un client de partager de mauvaises critiques. Mais comme le note Engadget, cette loi ne peut s’appliquer aux commentaires diffamatoires, et les entreprises américaines sont tenues, en vertu de la Convention de La Haye, de fournir des informations à la demande des tribunaux étrangers.

En Australie, les tribunaux peuvent forcer la suppression de certains contenus en ligne en vertu de ses lois sur la diffamation, et alors que les grandes entreprises ne peuvent pas poursuivre en vertu de ces lois, les petites entreprises et les organismes à but non lucratif peuvent. Afin de poursuivre quelqu’un pour un mauvais examen en vertu des lois anti-diffamation de l’Australie, l’examen ou le commentaire doit mentionner la personne soit directement ou indirectement.

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Kim Lyons
Tags:   French, United States, Wire