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Sling TV annonce la toute première baisse d’abonnés

Feb 21, 2020 12:23 AM ET

US-IT-LIFESTYLE-CES

La concurrence accrue de concurrents comme Hulu et YouTube TV et même Netflix a finalement pris son péage sur le service de streaming TV en direct de Dish, Sling TV. Cette semaine, l’entreprise a fait état de sa toute première baisse du nombre d’abonnés à Sling TV, avec une baisse de 94 000 clients au quatrième trimestre. Au quatrième trimestre de l’année, Sling TV avait gagné 50 000 abonnés, à titre de comparaison. Le service de streaming a terminé l’année avec 2,59 millions d’abonnés au total, dit Dish.

Au cours des trimestres précédents, les gains de Sling TV ont contribué à compenser une partie des pertes découlant de l’activité traditionnelle de télévision à péage de Dish. Mais au quatrième trimestre de 2019, les deux côtés de l’activité de Dish semblent menacés. Sur le front de la télévision à péage, l’entreprise a perdu environ 100 000 abonnés, en plus de 94 000 qu’elle a perdu à la sling TV.

À la fin de l’année 2019, Dish comptait 11,99 millions d’abonnés au total, comparativement aux 12,32 millions qu’elle avait déclarés à la fin de 2018.

Bien que Sling TV, âgé de cinq ans, ait été l’un des premiers services de streaming tv à arriver sur le marché, dans les années qui ont suivi, elle s’est battue pour obtenir l’argent des coupeurs de cordon contre un nombre croissant d’alternatives. En plus de YouTube TV et Hulu avec Live TV, Sling TV a également dû rivaliser avec des services de télévision en direct de niche comme Philo et le sport axé fuboTV.

Mais Sling TV fait également face aujourd’hui à la concurrence d’autres streamers, même si elles ne sont pas carrément destinés aux coupeurs de cordon qui veulent avoir accès à la télévision en direct. Après tout, les consommateurs n’ont que beaucoup d’argent dans le budget pour le divertissement – et aujourd’hui, il ya tellement d’options pour la télévision en streaming en plus de Netflix. CBS, par exemple, diffuse des nouvelles, de la télévision et des sports via son service CBS All Access; chaînes haut de gamme comme HBO, Cinemax, Starz et Showtime offrent leurs propres abonnements over-the-top; Amazon Prime Video est enveloppé dans l’adhésion annuelle coûteuse d’Amazon; et maintenant de nouveaux services de Disney et Apple sont également arrivés.

Dans les mois à venir, le marché va encore s’étendre alors que les nouveaux services de streaming Peacock (NBCU), HBO Max (WarnerMedia/AT-T) et Quibi se préparent à être lancés.

La baisse du nombre d’abonnés de Sling TV fait suite à une hausse des prix annoncée en décembre qui a fait passer les prix de ses deux niveaux de 25 $ chacun à 30 $, ou 45 $ pour les deux. Il fait également suite à un certain nombre de changements de programmation à la gamme Sling TV, la société a noté.

Dans le dépôt réglementaire 10-K de Dish, il a expliqué:

Cette diminution des ajouts nets d’abonnés à Sling TV est principalement liée à une concurrence accrue, y compris la concurrence d’autres fournisseurs de services OTT, et à un plus grand nombre de déconnexions de clients sur une base plus importante d’abonnés à Sling TV, y compris l’impact de Univision, AT et T et Fox RSN’ suppression de certains de leurs canaux de notre programmation.

En juin et novembre 2018, Univision a retiré les chaînes de la programmation de Sling TV, dont certaines ont été restaurées avec un accord de mars 2019. En octobre 2018, les chaînes d’AT et T ont retiré les chaînes HBO et Cinemax de la programmation de Sling TV, qui n’ont pas été restaurées. Et en juillet 2019, Fox Regional Sports Networks a retiré ses chaînes de la programmation de Sling TV. Les chaînes ont depuis été acquises par Sinclair.

Avec la programmation dans un état constant de flux, tandis que les prix des abonnements augmentent, de nombreux consommateurs ne voient pas la valeur de la télévision over-the-top – surtout quand il ya tellement de choses à regarder ailleurs et pour beaucoup moins.

En outre, l’application de Sling TV n’est pas aussi bien conçue que celles de rivaux comme Hulu avec Live TV et YouTube TV, ou aussi innovante quand il s’agit du déploiement de nouvelles fonctionnalités ou de la technologie de personnalisation. Hulu, par exemple, personnalise les recommandations en fonction du comportement du spectateur et maintenant, les signaux explicites de nouveaux boutons J’aime et n’aiment pas. Sling TV, quant à lui, n’a pas pris la peine avec des recommandations personnalisées jusqu’à l’année dernière.

Dish se diversifie déjà, à la lumière des mauvaises nouvelles à venir pour la télévision à péage. Dans le cadre de son accord avec T-Mobile et Sprint avant leur fusion, Dish acquiert les activités prépayées de Sprint, y compris Virgin Mobile et Boost Mobile, ainsi que l’ensemble du spectre de 800 MHz de Sprint. Dish utilisera les sites cellulaires de T-Mobile et Sprint pour exploiter sa propre entreprise sans fil pendant sept ans, alors qu’elle construit son propre réseau 5G, selon l’accord. La société peut également chercher des partenaires stratégiques à mesure qu’elle développe ses activités sans fil, la société a noté sur l’appel de bénéfices aujourd’hui.

 

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Sarah Perez
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