La plate-forme saaS juridique croissante permet aux cabinets d’avocats de construire les meilleures expériences pour leurs clients

BIRMINGHAM, Ala. — Le 11 mars 2020 — Case Status, une plateforme de gestion des relations avec les clients et de marketing pour les cabinets d’avocats, a annoncé aujourd’hui qu’elle a reçu un financement d’investissement de 1,5 million de dollars de la société d’investissement de risque BIP Capital. Les fonds serviront à soutenir la croissance rapide continue de l’entreprise, y compris l’ajout de nouveaux anciens combattants et l’élaboration de nouveaux ensembles de fonctionnalités pour des domaines de pratique précis.

Case Status permet aux avocats d’économiser du temps tout en améliorant l’expérience client grâce à des communications plus efficaces. En offrant aux clients une meilleure expérience, les avocats sont en mesure de construire des dossiers plus rapidement et d’augmenter les renvois et les examens positifs de la part des clients existants.

« Il est fascinant de constater que dans un monde où l’on peut tout suivre, des forfaits Amazon à l’état de votre commande de pizzas, il n’y avait aucun moyen pour les clients de suivre l’état de leur cas, l’une des choses les plus importantes qui se passe dans leur vie », a déclaré Lauren Sturdivant. , avocat, co-fondateur et PDG de Case Status. Pendant sa pratique, Sturdivant a ressenti la douleur d’essayer de tenir tous ses clients au courant. Elle a commencé à chercher une solution disponible, mais n’a pas été en mesure d’en trouver une. Sturdivant a pris la décision de quitter son cabinet d’avocats et de construire une solution de gestion des relations avec les clients pour l’industrie juridique.

« Le manque de communication est la plainte numéro un auprès de toutes les associations du barreau d’État du pays. Les avocats sont aux prises avec une lourde charge de travail et n’ont souvent pas le temps de mettre constamment à jour leurs clients. Pourtant, en même temps, les clients ont peur et ne comprennent pas le processus. Ils veulent juste savoir ce qui se passe et ont besoin de sentir que leur avocat se soucie et travaille sur leur cas », dit-elle. « Le statut de cas offre un moyen d’offrir de telles communications plus efficacement. »    

« Nous sommes ravis de nous associer à Case Status pour résoudre un point de douleur commun mais critique entre les avocats et leurs clients, ce qui est une pénurie de communications régulières », a déclaré Dan Drechsel, vice-président principal de BIP Capital. « Nous sommes impatients de travailler avec Lauren et l’équipe de direction de Case Status pour poursuivre l’élan de l’entreprise dans ce domaine inexploité. »

À propos du statut de cas

Basée à Birmingham, en Alabama, Case Status est une plateforme de gestion des relations avec les clients et de marketing pour les cabinets d’avocats. Sa technologie résout les points de douleur auxquels les avocats font face quotidiennement en gérant la relation client grâce à la technologie, y compris la livraison de mises à jour de cas, de touches automatisées, de messages planifiés, et plus encore. Case Status permet aux avocats de gagner du temps et de développer leur entreprise, tout en améliorant l’expérience globale des clients. Pour en savoir plus, visitez www.casestatus.com ou suivez Case Status sur LinkedIn ou Twitter @CaseStatus.

À propos de BIP Capital

BIP Capital est reconnu comme l’un des investisseurs de capital-risque les plus actifs dans le Sud-Est, au service des entrepreneurs, des investisseurs et des opérateurs pour développer l’écosystème des entreprises émergentes. Il applique l’expérience et le processus pour prendre des décisions d’investissement et des recommandations opérationnelles, permettant à ses sociétés de portefeuille d’atteindre et de rester sur une trajectoire de croissance. Les domaines d’intérêt comprennent Enterprise SaaS, Healthcare IT, Digital Media, Dev Tools et MarTech. Pour plus d’informations, visitez www.bip-capital.com ou suivez BIP Capital sur LinkedIn ou Twitter @BIPCapital.