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Le nouvel outil de annonce de Verizon permet aux spécialistes du marketing d’envoyer des courriels lorsque vous regardez votre boîte de réception

Apr 14, 2020 3:18 AM ET

Illustration par Alex Castro / The Verge

Verizon tranquillement introduit une nouvelle fonctionnalité de marketing e-mail hier qu’il appelle "View Time Optimization", qui, la société dit automatiquement fois les publicités au moment où vous regardez votre boîte de réception e-mail de sorte que l’annonce arrive en haut comme un nouveau message.

Le service fait partie de la suite de Verizon de courriels et de propriétés publicitaires web, qui comprend AOL et Yahoo, et bien connu programmeur David Heinemeier Hansson (l’inventeur de la Ruby on Rails cadre d’application web) a appelé Verizon sur Twitter le vendredi pour ce qu’il appelle un "Orwellian" outil de placement publicitaire.

(Il convient de noter Hansson aide à développer un client de messagerie axé sur la vie privée appelé Hey par l’intermédiaire de sa société Basecamp, dont il est le co-fondateur et chef de la technologie aux côtés de l’exec en chef Jason Fried.)

Dhp @dhh ✔
 

Verizon vend maintenant le placement dans les comptes de messagerie AOL et Yahoo sous le terme vraiment orwellien "View Time Optimization". https://blog.postmaster.verizonmedia.com/post/614837938128371712/stop-guessing ...

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View Time Optimization est un jeu sur le populaire outil de marketing par e-mail Envoyer l’optimisation du temps. Cet outil n’est pas exclusivement utilisé par Verizon, mais par Mailchimp et d’innombrables autres entreprises de marketing de messagerie ainsi. Il utilise les données existantes recueillies sur un utilisateur de messagerie grâce à leurs interactions avec les pixels de suivi et d’autres technologies de lad invasive mais presque universellement utilisé pour connaître le meilleur moment pour vous cibler avec une annonce, qui vient sous la forme d’un nouvel e-mail qui apparaît directement en haut de votre boîte de réception. Envoyer l’optimisation du temps sait essentiellement quand vous êtes le plus susceptible de vérifier votre e-mail, et il aide les spécialistes du marketing temps de leurs annonces de manière appropriée.

La version de Verizon de cela, cependant, va un peu plus loin et les journaux lorsque les gens ouvrent leur client E-mail AOL ou Yahoo, de sorte que l’annonce peut ensuite sortir "lorsque les utilisateurs sont activement s’engager avec leur boîte de réception." Si elle apparaît à ce moment-là, apparemment, les données montrent que quelqu’un est plus susceptible d’ouvrir le message. Selon Verizon, la société ne permet pas aux annonceurs de vous suivre directement; au lieu de cela, lorsqu’un utilisateur se connecte à son compte de messagerie, il informe les serveurs Verizon et l’outil d’optimisation du temps de vue envoie automatiquement l’annonce que le client a déjà configurée à l’avance. (Verizon dit également le suivi des pixels et d’autres technologies de lad invasive est maintenant contre ses conditions de service.)

"Il garantit que les e-mails apparaissent près du haut de la boîte de réception et donc il améliore les tarifs ouverts de l’expéditeur, les taux de clics, et le retour sur investissement global de leur campagne de marketing par courriel", écrit le directeur du produit Verizon Marcel Becker. « Les expéditeurs d’e-mails qui ont utilisé VTO avec leurs campagnes de messagerie ont vu des augmentations des ouvertures de 4x et des clics de 2x. »

Pourtant, il est troublant de savoir que de nouvelles annonces apparaissent en temps réel juste par nature de la connexion à votre compte de messagerie. Bien sûr, Becker ne serait pas un bon marketing s’il n’a pas lancer ce produit comme un avantage à la fois pour les annonceurs et les consommateurs. C’est là que le descripteur orwellien de Hansson est le plus approprié.

« Nous croyons sincèrement que nos clients mutuels méritent une expérience unique qui les relie à leurs passions », écrit Becker dans l’annonce. « Nous voulons leur permettre de découvrir les choses qui comptent pour eux. Nous voulons leur permettre de tirer le meilleur parti de leur boîte de réception. Il va dire que « nous croyons que le suivi de nos clients est mal », puis suit cette phrase avec, « mais nous croyons aussi en l’idée qu’ils devraient être en mesure de découvrir ce qui est le plus pertinent pour eux. »

C’est choquant parce que Becker reconnaît que le suivi est faux tout en disant Verizon pense que la valeur qu’il fournit aux utilisateurs (et les annonceurs

) est plus grand que n’importe quel problème potentiel de protection de la vie privée.

Bien sûr, pratiquement tous les clients de messagerie sur le marché, y compris Gmail et d’autres services populaires, suit agressivement ses utilisateurs, recueille et stocke leurs données, puis vend l’accès à la boîte de réception et le contenu des messages des gens aux annonceurs. C’est parce que ces produits sont, dans l’ensemble, gratuit, et les entreprises qui les font gagner de l’argent en amassant de grandes bases d’utilisateurs de consommateurs en grande partie apathiques, puis monétisant cette base d’utilisateurs via des annonces.

Il ya des services là-bas pour les gens qui veulent plus de vie privée, y compris ProtonMail et le récemment publié OnMail. Mais les entreprises comme Verizon supposent avec précision la plupart des gens ne se soucient pas assez et mettra en place avec la publicité invasive en échange d’un produit gratuit.

Lorsqu’il est contacté pour un commentaire, un Becker a déclaré à The Verge qu’il n’y a aucun moyen de se retirer de l’optimisation du temps de vue en tant qu’utilisateur de produits de messagerie Verizon, mais il suggère aux utilisateurs de se désabonner de tous les e-mails de marketing qu’ils ne souhaitent plus recevoir pour éviter d’avoir outil pousser ces annonces vers le haut de leur boîte de réception alors qu’ils sont activement connectés. Becker a également précisé que Verizon ne recueille pas d’informations de localisation sur les utilisateurs de messagerie via l’outil, et il ne partage aucune des données qu’il utilise, comme à quelle heure de la journée et pour combien de temps un utilisateur se connecte dans le compte de messagerie, avec les annonceurs.

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Nick Statt
Tags:   French, United States, Wire