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May 20, 2021 1:00 PM ET

Le marché de la biométrie vocale devrait atteindre 3,9 milliards de dollars d’ici 2026, avec un TCAC remarquable de 22,8 %


Le marché de la biométrie vocale devrait atteindre 3,9 milliards de dollars d’ici 2026, avec un TCAC remarquable de 22,8 %

iCrowd Newswire - May 20, 2021

Selon un nouveau rapport d’étude de marché «Voice Biometrics Market by Component, Type (actif et passif), application (authentification et vérification des clients, traitement des transactions), processus d’authentification, taille de l’organisation, mode de déploiement, verticale et région – Prévisions mondiales jusqu’en 2026 », publié par MarketsandMarkets, la taille du marché passera de 1,1 milliard de dollars US en 2020 à 3,9 milliards de dollars US d’ici 2026, à un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 22,8% au cours de la période de prévision. Des facteurs tels que la demande croissante de systèmes robustes de détection et de prévention de la fraude dans l’ensemble de l’industrie des services bancaires, des services financiers et de l’assurance (BFSI) et la nécessité de réduire les coûts d’authentification et d’identification sont à l’origine de l’adoption de solutions biométriques vocales dans le monde entier. Les activités frauduleuses ont augmenté de façon alarmante avec l’avènement de la numérisation dans l’ensemble du secteur bancaire. Grâce à des vols de données très médiatisés, les fraudeurs ayant accès aux informations d’identification bancaires peuvent accéder aux comptes bancaires des clients, créant ainsi la nécessité d’une sécurité de deuxième ou troisième niveaux dans l’ensemble du système d’authentification financière. La biométrie vocale répond à ces besoins des banques et des agences financières en identifiant intelligemment un utilisateur en fonction de son empreinte vocale.

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Le marché de la biométrie vocale devrait être témoin d’un léger ralentissement en 2020 en raison du verrouillage mondial. La pandémie du COVID-19 a augmenté le taux de désabonnement et fait frémir presque toutes les industries. Le verrouillage a un impact sur la fabrication mondiale, les chaînes d’approvisionnement et la logistique, car la continuité des opérations pour divers secteurs est fortement affectée. Les secteurs les plus touchés sont la fabrication, le transport et la logistique, ainsi que les biens de détail et de consommation. La disponibilité des articles essentiels a été affectée par le manque de main-d’œuvre pour travailler sur les lignes de production, les chaînes d’approvisionnement et le transport, bien que les articles essentiels soient exemptés du verrouillage. La condition devrait être maîtrisée d’ici le début de 2021, tandis que la demande de solutions et de services de biométrie vocale devrait augmenter, ce qui est dû à la demande accrue d’une expérience client améliorée et d’établir une relation personnalisée avec les prospects. Plusieurs verticales prévoient déjà de déployer une gamme diversifiée de solutions et de services de biométrie vocale pour permettre des initiatives de transformation numérique qui traitent des processus critiques de la mission, améliorent les opérations et authentifient l’identification des utilisateurs. La réduction des coûts opérationnels, l’amélioration de l’expérience client, la détection et la prévention de la fraude, l’amélioration des processus et des opérations d’authentification et l’amélioration de la prise de décisions en temps réel sont les principales priorités commerciales et opérationnelles qui devraient conduire à l’adoption du marché de l’identification vocale.

Le segment des services devrait croître à un TCAC plus élevé au cours de la période de prévision

Le marché mondial de la biométrie vocale a été segmenté par composant. Le segment des composants est en outre classé en solutions et services. Basé sur le segment des solutions, le marché est divisé en plateforme et en logiciels. Le segment des services est encore divisé en services gérés et services professionnels. On s’attend à ce que le segment des services augmente à un TCAC plus élevé au cours de la période de prévision. La croissance du segment des services est principalement régie par la complexité des opérations et l’augmentation du déploiement de solutions biométriques vocales au cours de la période de prévision.

Le segment de la biométrie vocale active se développera à un TCAC plus élevé au cours de la période de prévision

Le marché mondial de la biométrie vocale est segmenté sur la baisis de type en biométrie vocale active et en biométrie vocale passive. On s’attend à ce que le segment de la biométrie vocale active soit à un TCAC plus élevé au cours de la période de prévision.  On s’attend à ce que la facilité de traitement des processus et la réduction des besoins en ressources stimulent la demande de solutions actives de biométrie vocale dans le monde entier.

Le segment des applications mobiles se développera à un TCAC plus élevé au cours de la période de prévision

Le marché mondial de la biométrie vocale par processus d’authentification est segmenté en IVR automatisé, en applications mobiles assistées par des agents et en authentification des employés. lela taille du marché du segment des applications mobiles devrait croître au TCAC le plus élevé au cours de la période de prévision. Le taux de croissance du segment des applications mobiles peut être attribué à l’utilisation croissante des smartphones et au processus d’authentification sécurisé tout en améliorant la sécurité globale.

Le segment du traitement des transactions se développera à un TCAC plus élevé au cours de la période de prévision

Le marché mondial de la biométrie vocale par applications est segmenté en authentification et vérification des clients, en analyse vocale médico-légale et en enquêtes criminelles, en détection et prévention de fraude, en gestion des risques et des urgences, en traitement des transactions, en contrôle d’accès, en gestion de la main-d’œuvre et autres (orthophonie, mot de passe vocal et expérience utilisateur personnalisée). La taille du marché du segment de traitement des transactions devrait atteindre le TCAC le plus élevé au cours de la période de prévision. On s’attend à ce qu’un besoin croissant d’authentification de l’identité des clients entre les centres d’appels stimule la demande de solutions biométriques vocales dans le monde entier.

Parmi les verticales, le secteur des soins de santé et des sciences de la vie connaît la croissance la plus élevée au cours de la période de prévision

Le marché de la biométrie vocale est segmenté en différentes verticales, en particulier verticales, telles que BFSI, commerce de détail et e-commerce, gouvernement et défense, informatique et télécommunications, sciences de la santé et de la vie, transport et logistique, voyage et hospitalité, énergie et services publics, et d’autres (fabrication, éducation, médias et divertissement).  On s’attend à ce que la taille du marché de la verticale des soins de santé et des sciences de la vie augmente au TCAC le plus élevé au cours de la période de prévision. Protection obligatoire des données sensibles pour stimuler l’adoption de solutions biométriques vocales dans les secteurs des soins de santé et des sciences de la vie.

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L’APAC se développera à un TCAC plus élevé au cours de la période de prévision

Le marché de la biométrie vocale a été segmenté en cinq régions : l’Amérique du Nord, l’Europe, l’APAC, l’AEPA et l’Amérique latine. Parmi ces régions, l’Amérique du Nord devrait détenir la plus grande taille du marché au cours de la période de prévision. On s’attend à ce que l’APAC augmente au TCAC le plus élevé au cours de la période de prévision. La demande croissante d’une sécurité accrue pour empêcher les activités criminelles d’accroître la croissance du marché dans l’APAC.

Les principaux fournisseurs sur le marché de la biométrie vocale sont Nuance (États-Unis), NICE (Israël), Verint (États-Unis), Pindrop (États-Unis), LexisNexis Risk Solutions (États-Unis), Phonexia (République tchèque), VBG (États-Unis), Aculab (Royaume-Uni), Auraya (Australie), OneVault (Afrique du Sud), Aware (États-Unis), SpeechPro (États-Unis), LumenVox (États-Unis), Uniphore (Inde), SESTEK (Turquie), VoicePIN (Pologne), QSS Technosoft (Inde), Voxta (Inde) Interactions (États-Unis), ID R&D (États-Unis), Kaizen Secure Voiz (États-Unis), HYPR (États-Unis) , Element (États-Unis), Trust Stamp (États-Unis) et AnyVision (Israël). Ces fournisseurs de biométrie vocale ont adopté diverses stratégies organiques et inorganiques pour maintenir leurs positions et accroître leurs parts de marché sur le marché mondial de la biométrie vocale.

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