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Part de marché du CRM dans le secteur de la santé, tendances émergentes, croissance future, principaux acteurs clés et opportunités commerciales 2027

May 24, 2022 7:00 PM ET

Aperformation du marché CRM des soins de santé:

Au cours de la période projetée de 2019-2025, le marché crm des soins de santé devrait se développer à un TCAC de 13,4%. Le marché mondial du CRM pour les soins de santé valait environ 8900 millions de dollars en 2018. Healthcare Customer Service (CRM) est une plate-forme qui aide les entreprises de soins de santé à améliorer leur productivité et à gérer les soins aux patients. Le CRM basé sur le cloud, les systèmes collaboratifs, le CRM mobile, le CRM social et le CRM de prédiction sont quelques-unes des technologies utilisées dans le système CRM de santé.

Healthcare CRM améliore l’interaction et rationalise la prestation de services. Les données des patients sont collectées à partir de diverses sources à l’aide de la Healthcare CRM Market. Les formulaires d’enquête, les applications en ligne et les services pour différentes entreprises stimulent les efforts de vente et de marketing. Le système Healthcare CRM aide les établissements de santé à automatiser des tâches telles que l’envoi d’e-mails, de SMS et la communication des résultats des tests.

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De nombreux établissements de santé se concentrent sur le marketing direct pour promouvoir leurs activités; par conséquent, le marché des CRM de soins de santé devrait augmenter considérablement tout au long de la période de prévision. En outre, la croissance du marché mondial du CRM est susceptible d’être entravée par l’acquisition limitée ou non limitée ou non de CRM.

Étagistes du marché CRM de soins de santé:

  • SucrCRM (US)
  • SAP SE (Allemagne)
  • Keona Health (US)
  • Microsoft (US)
  • com, Inc. (US)
  • Infor, Inc. (États-Unis)
  • Santégrades (US)
  • Oracle (US)
  • Influence Health (US)
  • Accenture (Irlande)

Parmi d’autres, certaines entreprises clés du CRM mondial de la santé sont répertoriées par MRFR pour l’étude de marché.

Couppression du marché CRM des soins de santé:

catégorie, méthode de livraison, module, application et utilisateur final ont tous été utilisés pour segmenter le marché mondial du CRM de soins de santé.

Le marché a été divisé en trois types: CRM analytique, CRM fonctionnel et CRM collaboratif. En 2018, le marché opérationnel a dominé le segment CRM avec une part de plus de 70%. Le service e-CRM compte plus d’utilisateurs que toute autre solution CRM de soins de santé.

Le marché est divisé en deux types: logiciel et service. Au cours de la période de prévision, le segment des logiciels devrait se développer à un TCAC de 13,8%. Cela est dû à l’accessibilité et à l’abordabilité accrues du logiciel.

Basé sur l’application, le marché a été divisé en gestion des tâches, une section de conversation, un suivi des patients et un module de rapport. En 2018, le secteur des modules de communication représentait près de 41% du marché mondial. Le court temps d’attente est inférieur à l’industrie, et c’est le facteur clé.

Analyse régionale du marché CRM des soins de santé:

Le marché mondial du CRM de soins de santé est divisé en quatre régions: Amérique du Nord, Europe, Asie-Pacifique, Europe, Moyen-Orient et monde entier. Le marché a été dominé par des pays d’Amérique du Nord et d’Amérique du Sud. La croissance du marché a été facilitée par les hôpitaux, les payeurs et l’adoption précoce des systèmes CRM de soins de santé.

Europe détenait une part raisonnable du marché. Installations, recherche & les investissements dans la conception sont les principales priorités des entreprises, et les économies développées sont responsables de cette expansion significative.

Sur le marché mondial du CRM de soins de santé, la région Asie-Pacifique devrait croître au rythme le plus rapide. L’un des principaux moteurs est le nombre croissant d’investisseurs dans les soins de santé et les hôpitaux commerciaux.

En raison de l’expansion de l’infrastructure du système CRM de santé et des initiatives gouvernementales, le marché du CRM de soins de santé dans le reste du monde devrait augmenter progressivement et régulièrement.

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Industry News

Le rapport comprend de nombreuses informations et données sur les changements du marché au cours de la période de prévision, tels que les moteurs du marché, les contraintes, les chances,analyse concurrentielle, tendances importantes, etc. Les informations pour cette étude proviennent de recherches primaires et secondaires.

À propos de l’avenir des études de marché:

Dans Market Research Future (MRFR), nous permettons à nos clients de démêler la complexité de diverses industries grâce à notre rapport de recherche cuit (CRR), nos rapports de recherche à moitié cuits (HCRR) et nos rapports de recherche cuits. Services de consultation. L’équipe MRFR a pour objectif suprême de fournir des services d’études de marché et de renseignement de qualité optimale à nos clients.

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