Le National Advertising Review Board estime que les allegations de cryptage des messages WhatsApp sont justifiees

New York, NY - 6 février 2023 - Un panel du National Advertising Review Board (NARB), l\'organe d\'appel en matière de droit publicitaire des programmes nationaux du BBB, a déterminé que WhatsApp, LLC a fourni une base raisonnable pour deux allégations expresses pour son service de messagerie WhatsApp, faisant une analogie entre les messages textuels SMS et le " courrier ouvert ", tel qu\'utilisé dans la publicité télévisée de l\'annonceur intitulée " Doubt Delivered " :

• "Les messages texte sont comme des courriers ouverts, ils sont tous ouverts."
• "Chaque message texte que les individus envoient est tout aussi ouvert que les lettres ouvertes."

La publicité en cause avait été contestée devant la National Advertising Division (NAD) par la CTIA, une association professionnelle. Suite à la décision de la NAD (Case No. 7107), WhatsApp a fait appel, et la CTIA a fait un appel incident, de certaines conclusions et recommandations de la NAD.

En accord avec la NAD, le panel de la NARB a déterminé que le message principal véhiculé par la publicité Doubt Delivered est que les messages texte SMS, non protégés par un cryptage de bout en bout, sont plus vulnérables à l\'interception/la lecture par des parties non autorisées que les messages envoyés par des technologies employant un cryptage de bout en bout. Par conséquent, le comité a conclu que les deux allégations de " courrier ouvert " sont correctement soutenues par la preuve de l\'annonceur, telles qu\'elles sont utilisées dans le présent contexte.

Dans la décision sous-jacente, la NAD a conclu que trois allégations implicites non soutenues ont été jugées communiquées par le message publicitaire Doubt Delivered et a recommandé qu\'elles soient abandonnées. Cependant, le panel du NARB est parvenu à une conclusion différente et a déterminé qu\'il n\'y avait pas de messages implicites concernant les opérateurs sans fil dans la publicité Doubt Delivered.

WhatsApp a remercié le panel pour "son examen attentif et le processus d\'autorégulation qui a conduit à cette décision."

Tous les résumés des décisions de cas des programmes nationaux du BBB peuvent être trouvés dans la bibliothèque des décisions de cas. Pour obtenir le texte intégral des décisions de la NAD, de la NARB et de la CARU, abonnez-vous aux archives en ligne.

A propos des programmes nationaux du BBB : Les programmes nationaux du BBB, une organisation à but non lucratif, sont le foyer de l\'autoréglementation de l\'industrie indépendante des États-Unis, de l\'autoréglementation de l\'industrie et de l\'éducation.Il gère actuellement plus d\'une douzaine de programmes reconnus mondialement qui contribuent à renforcer la confiance des consommateurs dans les entreprises depuis plus de 50 ans. Ces programmes fournissent des services de responsabilité et de résolution des litiges par des tiers qui abordent les problèmes existants et émergents de l\'industrie, créent un terrain de jeu plus équitable pour les entreprises et une meilleure expérience pour les consommateurs. Les programmes nationaux du BBB continuent à faire évoluer son travail et à accroître son impact en fournissant des conseils aux entreprises et en favorisant les meilleures pratiques dans des arènes telles que la publicité, le marketing dirigé par les enfants et les adolescents, la confidentialité des données, la résolution des litiges, la garantie automobile, la technologie et les domaines émergents. Pour en savoir plus, visitez bbbprograms.org.

A propos du National Advertising Review Board (NARB) : Le National Advertising Review Board (NARB) est l\'organe d\'appel des programmes d\'autoréglementation de la publicité des programmes nationaux du BBB. Les membres du panel du NARB comprennent 85 professionnels bénévoles distingués issus de l\'industrie nationale de la publicité, d\'agences et de membres du public, tels que des universitaires et d\'anciens membres du secteur public. NARB est un organe indépendant d\'évaluation par les pairs qui contribue à instaurer la confiance et la conformité dans les affaires de la NAD, de la CARU et du DSSRC.