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DoorDash vient de changer le mode de remuneration de ses chauffeurs

Jul 20, 2023 9:32 AM ET

DoorDash modifie le mode de remuneration de ses travailleurs independants. Les livreurs - appeles Dashers sur l\'application - peuvent desormais choisir d\'etre remuneres a l\'heure ou a la commande. Il existe egalement une nouvelle fonction de "pourboire apres la livraison" qui permet aux clients de recompenser un service de qualite une fois la livraison effectuee. Ces changements ont pour but d\'aider les chauffeurs a augmenter leur potentiel de remuneration, car certaines personnes n\'aiment pas donner des pourboires a l\'avance.

DoorDash ajoutera egalement "de nouvelles incitations et de nouveaux rappels pour les clients afin de les encourager a donner un pourboire et a montrer leur appreciation apres que leur Dasher a livre une commande", a declare Austin Haugen, Dasher & Logistics Product Lead, lors d\'une conference de presse. Voici un element de differenciation important par rapport a d\'autres applications comme Uber Eats et Instacart : Les clients ne pourront pas reduire le montant du pourboire apres la livraison. Cela permet d\'eviter le "tip-baiting", c\'est-a-dire le fait de promettre un pourboire important a l\'avance pour ensuite le retirer une fois la commande terminee.

L\'idee de devenir vous-meme un Dasher vous intrigue a la lumiere de ces nouveaux developpements ? Jetez un coup d\'oil sur les meilleures applications de transport de personnes selectionnees par Credello pour prendre une decision eclairee, et suivez les conseils ci-dessous pour vous epanouir en tant que chauffeur.

Optimiser l\'efficacite et l\'organisation

La gestion du temps est essentielle pour reussir sur les applications de livraison. Planifiez vos itineraires de maniere efficace afin de minimiser les temps morts et de maximiser le nombre de livraisons que vous pouvez effectuer dans une periode donnee. Familiarisez-vous avec les zones dans lesquelles vous allez livrer et etablissez une strategie pour minimiser les distances entre les commandes. En outre, il est essentiel de rester organise pour etre efficace. Gardez des articles essentiels comme des serviettes, des ustensiles et des condiments supplementaires dans votre vehicule pour repondre rapidement aux demandes des clients. En etant proactif et organise, vous pourrez effectuer plus de livraisons et augmenter vos revenus.

Offrir un excellent service a la clientele

La satisfaction des clients joue un role important dans votre reussite en tant que gig worker sur les applications de livraison. Essayez de fournir un service client exceptionnel a chaque interaction. Communiquez clairement et rapidement avec les clients concernant les mises a jour ou les retards des commandes. Soyez attentif aux instructions speciales et aux restrictions alimentaires, afin de garantir l\'exactitude des commandes que vous livrez. Soyez poli, amical et professionnel, car des interactions positives peuvent conduire a de meilleures evaluations et potentiellement a plus de pourboires. Faire un effort supplementaire pour rendre les clients heureux peut vous aider a vous forger une solide reputation et a augmenter vos chances de recevoir des commentaires favorables.

Tirez parti des heures de pointe et des mesures incitatives

Pour maximiser vos gains sur des applications de livraison comme DoorDash, il est essentiel de profiter des heures de pointe et des incitations. Familiarisez-vous avec les heures les plus chargees de votre region, comme les heures de pointe du dejeuner ou du diner, et donnez la priorite au travail pendant ces periodes. Pendant les heures de pointe, la demande est forte, ce qui signifie plus de commandes et potentiellement plus de pourboires. En outre, gardez l\'oil ouvert sur les promotions et les incitations proposees par l\'application, telles que des primes pour avoir effectue un certain nombre de livraisons dans un laps de temps donne.

Conclusion

Seul l\'avenir nous dira si les nouvelles fonctionnalites de DoorDash aideront les chauffeurs a etre payes de maniere competitive. Si vous souhaitez devenir un Dasher, les conseils ci-dessus peuvent egalement vous aider a augmenter votre potentiel de remuneration.


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