Le Bureau national de revision de la publicite recommande a Shark de modifier ou d\’abandonner certaines allegations publicitaires relatives a l\’aspirateur Shark Stratos

New York, NY - 8 aout 2023 - Un panel du Bureau national de revision de la publicite (NARB), l\'organisme d\'appel en matiere de publicite des programmes nationaux de BBB, a recommande a SharkNinja Operating, LLC de modifier ou d\'abandonner certaines allegations publicitaires portant sur son aspirateur vertical Shark Stratos Powered Lift-Away.

A la suite d\'une decision anterieure de la Division nationale de la publicite (NAD)(cas no 7151), Shark a fait appel de la recommandation de la NAD de modifier ou d\'abandonner les allegations publicitaires contestees qui apparaissent dans le publireportage de 30 minutes de Shark pour l\'aspirateur Stratos. La publicite en question avait ete contestee par Dyson, Inc, fabricant d\'aspirateurs concurrents.

Allegations relatives au meilleur ramassage des cheveux

En accord avec la NAD, le panel du NARB a conclu que les tests effectues par Shark par rapport aux aspirateurs concurrents ne permettaient pas d\'etayer ses allegations de superiorite de categorie selon lesquelles l\'aspirateur Stratos est le "meilleur ramasseur de cheveux de tous les aspirateurs". Rejetant l\'argument de Shark selon lequel il etait raisonnable pour l\'annonceur de limiter les tests aux marques d\'aspirateurs verticaux qui, selon l\'annonceur, se " specialisent " dans le ramassage des cheveux, le NARB a conclu que les tests etaient inadequats parce qu\'ils evaluaient moins de 3 % de toutes les ventes d\'aspirateurs verticaux et que la methodologie de test utilisee n\'etait pas acceptable parce qu\'elle ne testait que les poils d\'animaux.

Par consequent, le Comite du NARB a recommande a Shark de modifier sa publicite afin d\'eviter de transmettre les messages non etayes que le Stratos offre :

• "Le meilleur aspirateur pour ramasser les cheveux", "Le meilleur aspirateur pour ramasser les cheveux", "Le meilleur aspirateur pour ramasser les cheveux".
• "Le meilleur ramassage de cheveux de tous les aspirateurs verticaux en Amerique", et
• "Le meilleur ramassage de cheveux du sol au bac a poussiere de tous les aspirateurs americains".

Allegations relatives a la neutralisation des

odeurs Le comite du NARB a egalement constate que le publireportage de Shark vehicule des messages selon lesquels toutes les odeurs ont ete eliminees.

Le comite du NARB a determine que l\'allegation expresse selon laquelle "Shark resout [le probleme de l\'odeur de l\'aspirateur] grace a une nouvelle technologie unique de neutralisation des odeurs. Cette technologie interagit avec les particules responsables des odeurs et transforme les mauvaises odeurs en air frais. Elle est si puissante qu\'elle continue a fonctionner mois apres mois pour un controle durable des odeurs" n\'est pas etayee et a recommande son abandon.

En outre, le panel du NARB s\'est range a l\'avis de la NAD et a estime que la demonstration presentee dans l\'infopublicite de Shark, dans laquelle plusieurs consommateurs aux yeux bandes evaluent l\'odeur emise par le Stratos et deux modeles d\'aspirateurs concurrents, n\'est pas etayee.

Le panel du NARB a egalement conclu que la NAD avait correctement recommande l\'abandon du Stratos par Shark :

• L\'affirmation implicite selon laquelle le Stratos reduit les odeurs meme lorsque la tete de nettoyage n\'est pas fixee, et
• L\'affirmation selon laquelle le Stratos comportait "une nouvelle et unique technologie de neutralisation des odeurs".

• La plupart des consommateurs preferent l\'odeur de l\'aspirateur Stratos a celle de l\'aspirateur Bissell Powerforce Helix et de l\'aspirateur Dyson Ball Animal 2.
• La plupart des consommateurs trouvent que les gaz d\'echappement du Stratos ont une odeur agreable, alors que la meme majorite trouve que les gaz d\'echappement du Bissell Powerforce Helix et du Dyson Ball Animal 2 ont une odeur desagreable.
• La demonstration du "test d\'odeur" dans le publireportage Stratos de Shark reflete les resultats d\'une etude solide et statistiquement significative menee aupres de consommateurs representatifs.
• La cartouche "neutraliseur d\'odeurs" du Stratos capture les particules porteuses d\'odeurs, ou elimine completement les odeurs incriminees, de sorte qu\'aucune odeur ou particule desagreable ne se propage plus loin dans l\'aspirateur.
• La "technologie de neutralisation des odeurs" de la Stratos est efficace pour empecher les odeurs desagreables de se repandre dans la Stratos ou de s\'en echapper, quel que soit le mode de nettoyage ou la configuration de l\'aspirateur, y compris lorsque le produit est utilise sans sa tete de nettoyage.

Le panel du NARB a recommande a Shark de modifier les allegations pour refleter le message soutenu selon lequel la technologie de neutralisation des odeurs du Shark Stratos reduit les mauvaises odeurs.

Shark a declare qu\'il "est un fervent partisan de l\'autoregulation volontaire de l\'industrie et accepte de se conformer aux recommandations du NARB".

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A propos du Bureau national de verification de la publicite (NARB): Le National Advertising Review Board (NARB) est l\'organisme d\'appel des programmes d\'autoreglementation de la publicite de BBB National Programs. Le panel du NARB est compose de 85 professionnels benevoles eminents issus de l\'industrie nationale de la publicite, d\'agences et de membres du public, tels que des universitaires et d\'anciens membres du secteur public. Le NARB constitue un niveau d\'examen independant par les pairs de l\'industrie qui contribue a susciter la confiance et la conformite dans les affaires de la NAD, de la CARU et de la DSSRC.