La Division nationale de la publicite estime qu\’une allegation concernant le parquet RevWood est justifiee et recommande que les autres allegations soient abandonnees ; Mohawk fera appel.

New York, NY - 15 aout 2023 - La division nationale de la publicite (NAD) des programmes nationaux du BBB a determine que l\'allegation de Mohawk Industries Inc. concernant l\'" empreinte authentique du bois dur " pour sa gamme de revetements de sol stratifies RevWood n\'etait pas trompeuse. Toutefois, le NAD a recommande a Mohawk d\'abandonner cette revendication :

• "Le bois sans compromis"
• "Le bois parfait pour votre maison"

Les allegations en question ont ete contestees par la Decorative Hardwoods Association, qui represente les industries du contreplaque de bois dur, du placage de bois dur et des parquets en bois dur reconstitue.

"Empreinte authentique du bois dur

La NAD a conclu que l\'allegation de Mohawk "Authentic imprint of Hardwood" n\'etait pas trompeuse car le message vehicule est que les produits RevWood offrent une texture similaire a celle du vrai bois dur. La NAD a notamment constate que ce message etait renforce par les images et les informations figurant a proximite de l\'allegation.

"Le bois sans compromis

La NAD a estime que dans le contexte de la publicite de Mohawk, les consommateurs pouvaient deduire du slogan "Wood Without Compromise" le message trompeur selon lequel le RevWood est un revetement de sol en bois. Cependant, RevWood est un revetement de sol stratifie qui imite l\'apparence et la texture du bois. De plus, bien que certaines publicites indiquent que "RevWood combine la beaute du bois dur et la resistance du stratifie", la NAD a determine que ces informations n\'empechent pas l\'allegation d\'etre trompeuse, car elles sont en contradiction avec l\'allegation.

Pour ces raisons, la NAD a recommande a Mohawk de cesser d\'utiliser le slogan "Wood Without Compromise".

"Le bois parfait pour votre maison

La NAD a determine que l\'un des messages raisonnablement vehicules par l\'utilisation par Mohawk de l\'allegation " Le bois parfait pour votre maison " dans la publicite contestee est que le RevWood est du bois. La NAD a note que des informations indiquant que les produits RevWood sont des stratifies apparaissent sur le site Web dans plusieurs sections eloignees de l\'allegation principale et contredisent cette derniere. Par consequent, la NAD a recommande a Mohawk d\'abandonner l\'allegation afin d\'eviter de transmettre le message que le RevWood est du bois.

Dans sa declaration d\'annonceur, Mohawk declare qu\'il fera appel de la decision de la NAD concernant "Wood Without Compromise" car il estime que "la NAD n\'a pas accorde l\'importance necessaire au contexte dans lequel le slogan est utilise, qui identifie de maniere evidente le produit comme etant du bois stratifie, ni au soin substantiel que les consommateurs apportent a l\'achat de produits de revetement de sol, ces deux elements dissipant tout risque realiste de confusion chez les consommateurs". Mohawk estime egalement que la NAD n\'a pas accorde l\'importance necessaire a la preuve que "le nom du produit est "revetement de sol en bois stratifie"" et qu\'"il n\'y a aucune preuve qu\'un seul consommateur ait ete confondu... malgre le fait que nous ayons utilise le slogan de maniere proeminente pendant plus de cinq ans".

Les decisions du NAD font l\'objet d\'un appel aupres du National Advertising Review Board (NARB) du BBB National Programs, l\'organe d\'appel du BBB National Programs en matiere de verite dans la publicite.

Tous les resumes des decisions de BBB National Programs peuvent etre consultes dans la bibliotheque des decisions. Pour obtenir le texte integral des decisions du NAD, du NARB et de la CARU, il suffit de s\'abonner aux archives en ligne.

Ce communique de presse ne doit pas etre utilise a des fins publicitaires ou promotionnelles.

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