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A la suite d\’une contestation de la Division nationale de la publicite, Ginsey ajoute des precisions a la publicite sur ses sieges de toilette antimicrobiens.

Aug 16, 2023 7:17 AM ET

New York, NY - 3 aout 2023 - Dans le cadre d\'une contestation intentee par Bemis Manufacturing Company, la division nationale de la publicite (NAD) des programmes nationaux de BBB a determine qu\'un langage de clarification supplementaire etait necessaire pour qualifier les allegations faites par Ginsey Industries, Inc. concernant les protections antimicrobiennes fournies par sa gamme de sieges de toilette Clorox Antimicrobial.

L\'efficacite sous-jacente des proprietes antimicrobiennes du siege de toilette n\'etait pas en cause dans cette affaire, qui concernait la maniere dont l\'avantage antimicrobien etait communique aux consommateurs.

Au cours de la procedure de contestation, Ginsey s\'est volontairement engage a.. :

  • Ajouter a l\'emballage de ses produits, a sa publicite et a toutes les descriptions des produits dans lesquels le terme "antimicrobien" est utilise, une declaration (clarification) indiquant que "ce produit ne protege pas les utilisateurs contre les bacteries, les virus ou d\'autres organismes pathogenes. Il convient de toujours nettoyer et laver soigneusement ce produit avant et apres chaque utilisation" ; et
  • reviser toutes les listes de produits en ligne afin de supprimer l\'image d\'un bouclier comprenant une coche antimicrobienne a l\'interieur du logo Clorox a chevrons.
En outre, la NAD a recommande a Ginsey de modifier sa publicite pour s\'assurer que la declaration de clarification est claire et bien visible, y compris que Ginsey :
  • de modifier sa publicite sur son site Internet en deplacant la declaration de clarification a proximite immediate des allegations "antimicrobiennes" declenchantes ; et
  • Travailler avec les detaillants pour apporter des modifications similaires a la publicite de ses produits sur les sites web des detaillants.

La NAD a examine mais n\'a pas ete convaincue par l\'argument de Bemis selon lequel la publicite contestee communique l\'allegation implicite qu\'un produit Clorox (probablement de l\'eau de Javel) est l\'ingredient actif de la protection antimicrobienne.

Enfin, la NAD a recommande que la declaration de clarification soit claire et bien visible et placee a proximite immediate de toute allegation vantant les produits de Ginsey comme etant antimicrobiens ou contenant des proprietes antimicrobiennes, y compris lorsque l\'allegation est associee au celebre logo a chevron de Clorox sur les sites de tiers.

Dans sa declaration d\'annonceur, Ginsey a declare que, bien qu\'il soit respectueusement en desaccord avec le fait que "d\'autres modifications a ses listes de produits en ligne sont necessaires pour proteger les consommateurs", il accepte de se conformer a la decision de la NAD.

Tous les resumes des decisions des programmes nationaux du BBB peuvent etre consultes dans la bibliotheque des decisions de cas. Pour obtenir le texte integral des decisions de la NAD, de la NARB et de la CARU, abonnez-vous aux archives en ligne. Ce communique ne doit pas etre utilise a des fins publicitaires ou promotionnelles.

A propos de BBB National Programs : BBB National Programs, une organisation a but non lucratif, est le siege de l\'autoregulation independante de l\'industrie americaine, gerant actuellement plus d\'une douzaine de programmes mondialement reconnus qui ont contribue a renforcer la confiance des consommateurs dans les entreprises depuis plus de 50 ans. Ces programmes offrent des services de responsabilite et de resolution des litiges par des tiers qui s\'attaquent aux problemes existants et emergents du secteur, creent des conditions plus equitables pour les entreprises et une meilleure experience pour les consommateurs. Les programmes nationaux du BBB continuent de faire evoluer leur travail et d\'accroitre leur impact en fournissant des conseils aux entreprises et en encourageant les meilleures pratiques dans des domaines tels que la publicite, le marketing destine aux enfants et aux adolescents, la confidentialite des donnees, la resolution des litiges, la garantie automobile, la technologie et d\'autres domaines emergents. Pour en savoir plus, visitez le site bbbprograms.org.

A propos de la division nationale de la publicite : La Division nationale de la publicite (NAD) des Programmes nationaux du BBB offre des services independants d\'autoreglementation et de resolution des differends, guidant la veracite des publicites a travers les Etats-Unis. La NAD examine les publicites nationales dans tous les medias et ses decisions etablissent des normes coherentes en matiere de veracite et d\'exactitude des publicites, offrant une protection significative aux consommateurs et uniformisant les regles du jeu pour les entreprises.


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