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La Division nationale de la publicite recommande a Agape Diamonds de divulguer clairement l\’origine de ses diamants simules et cultives en laboratoire

Aug 25, 2023 10:28 AM ET

New York, NY - 25 aout 2023 - La division nationale de la publicite (NAD) des programmes nationaux du BBB a recommande a Agape Diamonds, LLC de modifier sa publicite en divulguant clairement et consciemment l\'origine de ses diamants simules et de ses diamants cultives en laboratoire (LGD).

Les allegations en question ont ete contestees par le Natural Diamond Council, une association de societes diamantaires qui vendent principalement des diamants naturels extraits. Agape est un detaillant en ligne et un fabricant de LGD et de simulants, ainsi qu\'un vendeur de certains diamants naturels en vrac.

Les LGD sont produits artificiellement et presentent des caracteristiques physiques et chimiques similaires a celles des diamants naturels. Les simulants tels que le zircon, la zircone cubique et la moissanite sont des pierres qui ressemblent a des diamants ou qui sont fabriquees pour y ressembler, mais dont les proprietes physiques, chimiques et optiques sont differentes de celles des diamants extraits. Les simulants, qu\'ils soient extraits ou fabriques, se distinguent visuellement des diamants extraits et des LGD et sont plus sensibles aux rayures et a l\'abrasion.

Le Natural Diamond Council a fait valoir que la commercialisation d\'Agape, y compris la presentation de ses produits a la vente sur son site web, enfreint les guides de la Commission federale du commerce (FTC) sur les bijoux, car elle ne divulgue pas clairement et ostensiblement l\'origine des pierres.

En reponse au defi, Agape a modifie sa publicite sur son site web et ses medias sociaux. La NAD a examine la publicite modifiee d\'Agape et a conclu que la divulgation de l\'origine des pierres dans une grande partie de la publicite modifiee est efficace et conforme aux guides de la FTC sur les bijoux. La NAD a cependant determine que d\'autres publicites en ligne d\'Agape ne comportaient pas d\'informations claires et visibles sur l\'origine de la pierre.

Par consequent, dans la mesure ou cela n\'est pas deja le cas dans sa publicite, la NAD a recommande que toutes les publicites d\'Agape incluent la description appropriee (par exemple, "Simule" ou "Cultive en laboratoire") precedant immediatement le mot "diamant" ou "pierre" avec la meme visibilite afin de divulguer clairement la nature et l\'origine du produit et le fait qu\'il ne s\'agit pas d\'une pierre precieuse extraite, conformement aux Guides de la FTC sur les bijoux, y compris dans les publicites ou des images d\'articles sont utilisees avec ou sans texte descriptif.

Dans sa declaration d\'annonceur, Agape affirme qu\'elle se conformera aux recommandations de la NAD et qu\'elle "s\'engage a faire de la publicite exacte et veridique, comme le recommande la NAD et comme le codifient les reglementations federales et la FTC".

Tous les resumes des decisions des programmes nationaux du BBB peuvent etre consultes dans la bibliotheque des decisions. Pour obtenir le texte integral des decisions de la NAD, du NARB et de la CARU, il suffit de s\'abonner aux archives en ligne. Conformement aux procedures de la NAD, ce communique ne doit pas etre utilise a des fins publicitaires ou promotionnelles.

A propos de BBB National Programs : BBB National Programs, une organisation a but non lucratif, est le siege de l\'autoregulation independante de l\'industrie americaine, gerant actuellement plus d\'une douzaine de programmes mondialement reconnus qui ont contribue a renforcer la confiance des consommateurs dans les entreprises depuis plus de 50 ans. Ces programmes offrent des services de responsabilite et de resolution des litiges par des tiers qui s\'attaquent aux problemes existants et emergents du secteur, creent des conditions plus equitables pour les entreprises et une meilleure experience pour les consommateurs. Les programmes nationaux du BBB continuent de faire evoluer leur travail et d\'accroitre leur impact en fournissant des conseils aux entreprises et en encourageant les meilleures pratiques dans des domaines tels que la publicite, le marketing destine aux enfants et aux adolescents, la confidentialite des donnees, la resolution des litiges, la garantie automobile, la technologie et d\'autres domaines emergents. Pour en savoir plus, visitez le site bbbprograms.org.

A propos de la National Advertising Division : La National Advertising Division (NAD) des BBB National Programs offre des services independants d\'autoreglementation et de resolution des litiges, guidant la veracite des publicites a travers les Etats-Unis. La NAD examine les publicites nationales dans tous les medias et ses decisions etablissent des normes coherentes pour la veracite et l\'exactitude des publicites, offrant une protection significative aux consommateurs et uniformisant les regles du jeu pour les entreprises.


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