Smarter Travel abandonne volontairement l\’allegation “80% de reduction” dans l\’affaire SWIFT traitee par la division nationale de la publicite en procedure acceleree

New York, NY - 18 octobre 2023 - La division nationale de la publicite (NAD) des programmes nationaux de BBB a clos une contestation SWIFT acceleree lancee par Fareportal Inc, exploitant des sites Web d\'agences de voyages en ligne CheapOAir.com et OneTravel, concernant la publicite de Smarter Travel Media LLC.

Fast-Track SWIFT est une procedure acceleree concue pour les cas de publicite a enjeu unique soumis a la NAD.

Fareportal a conteste l\'allegation de Smarter Travel selon laquelle les reservations de voyage beneficient de "80 % de reduction" dans les annonces des moteurs de recherche pour BookingBuddy.com, y compris les recherches sur Google pour "CheapOAir" avec des titres tels que "80 % de reduction sur les vols bon marche ? - 80% de reduction sur les vols pour etudiants ?

Fareportal a fait valoir que l\'allegation contestee n\'etait pas etayee. En reponse a la contestation SWIFT de Fareportal, Smarter Travel a informe la NAD que, pendant l\'enquete, elle cessait volontairement et definitivement toutes les variations de son allegation "80% de reduction" dans sa publicite en ligne. Par consequent, la NAD n\'a pas examine l\'allegation sur le fond et la traitera, a des fins de conformite, comme si la NAD avait recommande qu\'elle soit abandonnee.

Smarter Travel a accepte de se conformer. Dans sa declaration d\'annonceur, Smarter Travel a declare que ses "listes de moteurs de recherche ont inclus des titres formules comme des questions incredules - par exemple, "80% de reduction sur ... . Et d\'ajouter : "Smarter Travel continue de considerer qu\'une telle formulation invite a un scepticisme sain de la part des consommateurs. Cependant, nous reconnaissons qu\'au moins certains lecteurs pourraient l\'interpreter a tort comme une affirmation (bien qu\'implicite)".

Tous les resumes des decisions des programmes nationaux du BBB sont disponibles dans la bibliotheque des decisions. Pour obtenir le texte integral des decisions du NAD, du NARB et du CARU, il suffit de s\'abonner aux archives en ligne. Ce communique de presse ne doit pas etre utilise a des fins publicitaires ou promotionnelles.

A propos de BBB National Programs : BBB National Programs, une organisation a but non lucratif, est le siege de l\'autoregulation independante de l\'industrie americaine, gerant actuellement plus d\'une douzaine de programmes mondialement reconnus qui ont contribue a renforcer la confiance des consommateurs dans les entreprises depuis plus de 50 ans. Ces programmes offrent des services de responsabilite et de resolution des litiges par des tiers qui s\'attaquent aux problemes existants et emergents du secteur, creent des conditions plus equitables pour les entreprises et une meilleure experience pour les consommateurs. Les programmes nationaux du BBB continuent de faire evoluer leur travail et d\'accroitre leur impact en fournissant des conseils aux entreprises et en encourageant les meilleures pratiques dans des domaines tels que la publicite, le marketing destine aux enfants et aux adolescents, la confidentialite des donnees, la resolution des litiges, la garantie automobile, la technologie et d\'autres domaines emergents. Pour en savoir plus, visitez le site bbbprograms.org.

A propos de la National Advertising Division : La National Advertising Division (NAD) des BBB National Programs fournit des services independants d\'autoreglementation et de resolution des litiges, guidant la veracite des publicites a travers les Etats-Unis. La NAD examine les publicites nationales dans tous les medias et ses decisions etablissent des normes coherentes pour la veracite et l\'exactitude des publicites, offrant une protection significative aux consommateurs et egalisant les chances pour les entreprises.