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La Division nationale de la publicite recommande a SharkNinja d\’abandonner l\’allegation selon laquelle le seche-cheveux SpeedStyle permet d\’obtenir

Nov 16, 2023 9:00 AM ET

New York, NY - 16 novembre 2023 - Dans le cadre d\'une contestation SWIFT accélérée intentée par Dyson, Inc. la Division nationale de la publicité (NAD) des Programmes nationaux de BBB a recommandé à SharkNinja Operating, LLC d\'abandonner l\'allégation selon laquelle son sèche-cheveux SpeedStyle produit " jusqu\'à 6 fois moins de frisottis " que le séchage à l\'air libre.

Fast-Track SWIFT est une procédure accélérée conçue pour les cas de publicité à enjeu unique soumis à la NAD.

L\'allégation contestée, selon laquelle l\'utilisation du SpeedStyle avec son accessoire de coiffage RapidGloss Finisher permet d\'obtenir "jusqu\'à 6x moins de frisottis", apparaît à divers endroits du site Web de Shark et est accompagnée d\'une mention indiquant que la comparaison est "*vs. air-drying, based on a 600-person survey" (comparaison avec le séchage à l\'air). Pour la NAD, la question était de savoir si l\'enquête menée par Shark correspondait bien à l\'allégation.

La NAD a déterminé que l\'enquête de Shark ne convenait pas à une allégation vantant une réduction quantifiée de la quantité de frisottis car elle ne mesurait pas une réduction numérique de la quantité de frisottis par le biais d\'une mesure objective ou d\'observations subjectives. L\'enquête a plutôt enregistré la présence ou l\'absence de "frisottis" après le séchage à l\'air libre ou après le séchage des cheveux à l\'aide du Shark SpeedStyle et de l\'accessoire RapidGloss.

Par conséquent, la NAD a recommandé à Shark d\'abandonner l\'allégation "jusqu\'à 6x moins de frisottis" par rapport au séchage à l\'air libre, mais a noté que rien dans sa décision n\'empêche Shark de faire d\'autres allégations fondées concernant la perception des frisottis, sur la base d\'une enquête fiable.

Dans sa déclaration d\'annonceur, Shark a déclaré qu\'elle " se conformera à la décision de la NAD " bien qu\'elle " ne soit pas d\'accord avec la conclusion de la NAD selon laquelle les preuves de Shark ne correspondaient pas à l\'allégation selon laquelle le Shark SpeedStyle avec le finisseur RapidGloss peut entraîner jusqu\'à 6 fois moins de frisottis que le séchage à l\'air libre ".

Tous les résumés des décisions des programmes nationaux du BBB sont disponibles dans la bibliothèque des décisions. Pour obtenir le texte intégral des décisions de la NAD, de la NARB et de la CARU, abonnez-vous aux archives en ligne. Ce communiqué de presse ne doit pas être utilisé à des fins publicitaires ou promotionnelles.

À propos de BBB National Programs : BBB National Programs, une organisation à but non lucratif, est le siège de l\'autorégulation indépendante de l\'industrie américaine, gérant actuellement plus d\'une douzaine de programmes mondialement reconnus qui ont contribué à renforcer la confiance des consommateurs dans les entreprises depuis plus de 50 ans. Ces programmes offrent des services de responsabilité et de résolution des litiges par des tiers qui s\'attaquent aux problèmes existants et émergents du secteur, créent des conditions plus équitables pour les entreprises et une meilleure expérience pour les consommateurs. Les programmes nationaux du BBB continuent de faire évoluer leur travail et d\'accroître leur impact en fournissant des conseils aux entreprises et en encourageant les meilleures pratiques dans des domaines tels que la publicité, le marketing destiné aux enfants et aux adolescents, la confidentialité des données, la résolution des litiges, la garantie automobile, la technologie et d\'autres domaines émergents. Pour en savoir plus, visitez le site bbbprograms.org.

À propos de la National Advertising Division : La National Advertising Division (NAD) des BBB National Programs fournit des services indépendants d\'autoréglementation et de résolution des litiges, guidant la véracité des publicités à travers les États-Unis. La NAD examine les publicités nationales dans tous les médias et ses décisions établissent des normes cohérentes pour la véracité et l\'exactitude des publicités, offrant une protection significative aux consommateurs et mettant les entreprises sur un pied d\'égalité.

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Name: Jennie Rosenberg
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Job Title: Media Relations