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Communication marketing basée sur l'intelligence artificielle

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La Division nationale de la publicite recommande a Cariuma de divulguer le lien materiel entre Cariuma Sneakers et l\’editeur des messages sur les medias sociaux.

Nov 30, 2023 11:47 AM ET

New York, NY - 29 novembre 2023 - Dans le cadre de son programme de surveillance de la publicite, la division nationale de la publicite (NAD) des programmes nationaux de BBB s\'est informee des messages sur les medias sociaux crees par Cariuma Central Pte, Ltd. pour ses baskets Cariuma, et a recommande a Cariuma de divulguer clairement et ostensiblement son lien materiel avec l\'endosseur et l\'editeur des messages.

Trois messages sur les medias sociaux presentant les baskets Cariuma sont apparus sur les comptes Instagram et Facebook de Travel Leisure (T L), US Weekly et The Quality Edit (TQE) et portaient la mention "Sponsored" (sponsorise) sous le nom de l\'editeur. Les posts comprenaient des images de baskets Cariuma et invitaient les consommateurs a "acheter ici" ou a "en savoir plus" sur les baskets.

L\'enquete de la NAD s\'est concentree sur la question de savoir si le format des posts de medias sociaux mis en cause brouillait la frontiere entre le contenu editorial et la publicite d\'une maniere susceptible d\'embrouiller les consommateurs. La NAD a evalue si ce contenu, qui comprend des liens d\'affiliation mais semble etre editorial, est de la publicite et a examine si le contenu a ete cree independamment de la "motivation economique ou commerciale" introduite par les revenus du marketing d\'affiliation.

La NAD a determine que les trois posts sponsorises pour les baskets Cariuma sont de la publicite et a note que :

  • Cariuma conserve un controle editorial total sur le contenu creatif avec TQE et doit approuver tout contenu avant sa publication ; et
  • Cariuma a selectionne et paye pour chaque message amplifie sur les medias sociaux avec T L, US Weekly et TQE. En tant que tels, les messages sont des appuis remuneres pour les baskets Cariuma.

La NAD a conclu que meme si les messages etaient etiquetes "sponsorises", il n\'etait pas clair si les messages etaient sponsorises par l\'editeur ou par Cariuma. Par consequent, les consommateurs ne savaient pas que les posts etaient des parrainages remuneres par Cariuma.

La NAD a recommande a Cariuma de divulguer clairement et ostensiblement son lien materiel avec l\'endosseur et l\'editeur des messages sur les medias sociaux.

Dans sa declaration d\'annonceur, Cariuma a declare qu\'elle " se conformera a la recommandation de la NAD " et qu\'elle " est respectueusement en desaccord avec la decision de la NAD, mais qu\'elle s\'engage a faire de la publicite exacte et veridique ".

Tous les resumes des decisions des programmes nationaux du BBB sont disponibles dans la bibliotheque des decisions. Pour obtenir le texte integral des decisions de la NAD, du NARB et de la CARU, abonnez-vous aux archives en ligne. Ce communique de presse ne doit pas etre utilise a des fins publicitaires ou promotionnelles.

A propos de BBB National Programs : BBB National Programs, une organisation a but non lucratif, est le siege de l\'autoregulation independante de l\'industrie americaine, gerant actuellement plus d\'une douzaine de programmes mondialement reconnus qui ont contribue a renforcer la confiance des consommateurs dans les entreprises depuis plus de 50 ans. Ces programmes offrent des services de responsabilite et de resolution des litiges par des tiers qui s\'attaquent aux problemes existants et emergents du secteur, creent des conditions plus equitables pour les entreprises et une meilleure experience pour les consommateurs. Les programmes nationaux du BBB continuent de faire evoluer leur travail et d\'accroitre leur impact en fournissant des conseils aux entreprises et en encourageant les meilleures pratiques dans des domaines tels que la publicite, le marketing destine aux enfants et aux adolescents, la confidentialite des donnees, la resolution des litiges, la garantie automobile, la technologie et d\'autres domaines emergents. Pour en savoir plus, visitez le site bbbprograms.org.

A propos de la National Advertising Division : La National Advertising Division (NAD) des BBB National Programs fournit des services independants d\'autoreglementation et de resolution des litiges, guidant la veracite des publicites a travers les Etats-Unis. La NAD examine les publicites nationales dans tous les medias et ses decisions etablissent des normes coherentes pour la veracite et l\'exactitude des publicites, offrant une protection significative aux consommateurs et egalisant les chances pour les entreprises.


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Contact : Jennie Rosenberg,
Relations avec les medias,
BBB National Programs,
[email protected]


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