Le marché de l’automatisation des forces de vente va croître à un taux de croissance annuel moyen de 10 % d’ici 2032 – Rapport MRFR

Le marché de l'automatisation des forces de vente: Une vue d'ensemble

Le marché de l'automatisation des forces de vente devrait être évalué à 10,1 milliards de dollars en 2022. Les prévisions indiquent que d'ici 2032, le marché de l'automatisation des forces de vente devrait se développer à un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 10 %, passant de 11,11 milliards de dollars en 2023 à 23,81 milliards de dollars. Les principaux moteurs de la croissance et de l'expansion du marché sont l'augmentation de la production, la productivité accrue des employés, une meilleure fidélisation des clients et le besoin croissant d'automatisation. Au cours de la période projetée, l'utilisation croissante de la technologie 5G devrait alimenter le développement du marché.

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Les principaux acteurs du marché de l'automatisation de la force de vente, notamment

• Aptean Software Company (États-Unis),
• Bullhorn Inc. (États-Unis),
• Microsoft Corporation (États-Unis),
• NetSuite Inc. (États-Unis),
• Oracle Corporation (US),
• Pegasystems Inc. (États-Unis),
• Sage Group Plc. (ROYAUME-UNI),
• com Inc. (États-Unis),
• SAP SE (Allemagne),
• SugarCRM (États-Unis),
• Zoho Corporation (Inde)

Avec l'utilisation croissante des réseaux mobiles 5G, les applications d'automatisation des forces de vente pourront bénéficier d'une configuration plus transparente et de mises à jour des données en temps réel. Elles favorisent ce secteur en aidant les entreprises à devenir plus rentables et plus productives. En outre, en réduisant la pression liée à la gestion des tâches administratives, l'automatisation des procédures de vente libère du temps pour d'autres engagements importants. Il en résulte une augmentation de la productivité des travailleurs, qui crée à son tour une forte demande dans plusieurs entreprises. Le secteur se développe en raison de l'augmentation de la demande.

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En outre, il existe un besoin important de logiciels d'automatisation dotés de certaines compétences. Les agents commerciaux échangent des informations, traitent les commandes, gèrent les coordonnées des clients, contrôlent les stocks, surveillent, restructurent, prévoient les ventes et suivent les commandes, pour n'en citer que quelques-unes. Le besoin de véhicules autonomes guidés par la vision fait augmenter la demande de logiciels d'automatisation des forces de vente. Un autre aspect important est que la croissance du secteur sera accélérée par les progrès de la technologie des communications mobiles.

Diviser pour mieux régner

Le marché mondial de l'automatisation des forces de vente est divisé en plusieurs groupes en fonction des logiciels : Il existe trois types de systèmes d'automatisation des forces de vente : les systèmes sur site, les systèmes basés sur le cloud et les applications SaaS (Software-as-a-Service). La catégorie des systèmes d'automatisation des forces de vente basés sur le cloud a dominé le marché en 2022, représentant 4,5 milliards de dollars, soit 45 % du revenu total.

Établissement Le marché mondial de l'automatisation de la force de vente est segmenté en fonction du type, avec les petites et moyennes entreprises et les grandes organisations. Les grandes entreprises représentaient la plus grande part des recettes du marché en 2022, avec une contribution de plus de 57 % (5,8 milliards de dollars).

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Analyse régionale

Le rapport fournit des données de marché par région pour l'Amérique du Nord, l'Europe, l'Asie-Pacifique et le reste du monde. Le marché nord-américain de l'automatisation des forces de vente devrait dominer ce marché au cours de la période projetée en raison de la présence d'entreprises de renom et de leurs efforts pour fournir une large gamme de solutions personnalisées pour la satisfaction des clients, y compris la génération de propositions, l'automatisation des contacts, la prévision des ventes, la modélisation des produits et l'administration des commandes. Ces efforts stimuleront la croissance du marché dans la région de l'Amérique du Nord.

Le marché de l'automatisation des forces de vente en Asie-Pacifique devrait croître rapidement au cours de la période prévue. Cela s'explique par le fait que les petites et moyennes entreprises investissent davantage de fonds pour créer un produit unique et personnalisé en fusionnant les interactions avec les clients à partir de plusieurs canaux. En outre, le marché de l'automatisation des forces de vente de l'Asie-Pacifique en Inde devrait connaître une croissance modeste au cours de la période projetée, tandis que le marché de l'automatisation des forces de vente en Chine conserve sa position de leader.

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