Privacy Watchdog met Sonobi en conformite avec les meilleures pratiques en matiere de protection de la vie privee dans la publicite numerique

McLean, VA - 14 decembre 2023 - Le Digital Advertising Accountability Program (DAAP) des BBB National Programs a mis Sonobi, Inc, un developpeur de technologies publicitaires et un annonceur numerique de premier plan, en conformite avec les principes d\'autoreglementation de la Digital Advertising Alliance (DAA) pour la publicite en ligne basee sur les interets.

A la suite d\'une plainte d\'un consommateur concernant l\'inefficacite de l\'opt-out malgre l\'utilisation d\'outils fournis par l\'industrie, le DAAP a enquete sur les pratiques de Sonobi. L\'enquete a revele que Sonobi collectait de la publicite basee sur les centres d\'interet (IBA) sur des sites web non affilies, mais que sa technologie ne respectait pas les signaux d\'exclusion comme prevu. En outre, la politique de confidentialite de Sonobi ne contenait pas de declaration conforme aux principes d\'autoreglementation de l\'OBA dans sa section relative a l\'exclusion de la publicite basee sur les centres d\'interet.

Le DAAP a teste la technologie publicitaire de Sonobi, qui a revele l\'ecrasement systematique des cookies de desengagement, sans tenir compte des preferences des utilisateurs sur plusieurs tests et appareils, ce qui indique la poursuite du suivi de la publicite basee sur les interets malgre le desengagement des utilisateurs, meme apres que ces derniers ont defini leurs preferences via les outils de la DAA et de la Network Advertising Initiative (IPA). Sonobi a egalement partage le contenu des cookies du profil de l\'utilisateur avec des societes IBA tierces par l\'intermediaire de serveurs de synchronisation des cookies, compromettant ainsi les choix d\'exclusion.

En reponse a l\'enquete du DAAP, Sonobi a immediatement procede a un examen de sa conformite avec les principes de la DAA afin d\'identifier les domaines necessitant un renforcement. Sonobi a decouvert une erreur dans sa technologie publicitaire qui affectait la logique d\'opt-out et entrainait l\'ecrasement par les serveurs de Sonobi des preferences d\'opt-out precedemment etablies.

Sonobi a rapidement corrige l\'erreur dans la reponse de son serveur et le DAAP a constate que les cookies de desengagement de Sonobi fonctionnent desormais correctement, permettant aux utilisateurs de definir une preference de desengagement qui demeure et empeche toute collecte ulterieure par Sonobi, quelle que soit l\'activite de navigation ulterieure. Sonobi a egalement ajoute une declaration d\'adhesion aux principes de la DAA dans sa politique de confidentialite.

Le DAAP est satisfait de la reponse de Sonobi et de son engagement en faveur de la transparence et du choix des consommateurs, comme en temoigne son action rapide pour remedier au probleme.Tous les resumes des decisions des programmes nationaux du BBB sont disponibles dans la bibliotheque des decisions. Pour obtenir le texte integral des decisions du PAMD, visitez la page Web Decisions et orientations du PAMD.

Contact : Jennie Rosenberg, Relations avec les medias, BBB National Programs, [email protected]

A propos de BBB National Programs : BBB National Programs, une organisation a but non lucratif, est le siege de l\'autoregulation independante de l\'industrie americaine, gerant actuellement plus d\'une douzaine de programmes mondialement reconnus qui contribuent a renforcer la confiance des consommateurs dans les entreprises depuis plus de 50 ans. Ces programmes offrent des services de responsabilite et de resolution des litiges par des tiers qui s\'attaquent aux problemes existants et emergents du secteur, creent des conditions plus equitables pour les entreprises et une meilleure experience pour les consommateurs. Les programmes nationaux du BBB continuent de faire evoluer leur travail et d\'accroitre leur impact en fournissant des conseils aux entreprises et en encourageant les meilleures pratiques dans des domaines tels que la publicite, le marketing destine aux enfants et aux adolescents, la confidentialite des donnees, la resolution des litiges, la garantie automobile, la technologie et d\'autres domaines emergents. Pour en savoir plus, visitez le site bbbprograms.org.

A propos du programme de responsabilite en matiere de publicite numerique : Le Digital Advertising Accountability Program (DAAP), une division de BBB National Programs, a ete developpe par la Digital Advertising Alliance (DAA) pour mettre en ouvre les principes d\'autoregulation de l\'industrie pour la confidentialite des donnees dans la publicite en ligne et mobile, en tenant les entreprises responsables des principes de confidentialite de la DAA. Le DAAP fournit des conseils aux entreprises qui cherchent a se conformer aux principes de l\'industrie et repond aux plaintes deposees par les consommateurs au sujet de la confidentialite en ligne.