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Focus Consumer Healthcare fait appel de la recommandation de la Division nationale de la publicite de cesser certaines allegations de Pamprin Botanicals

Jan 22, 2024 11:00 AM ET

New York, NY - 22 janvier 2024 - Dans le cadre d\'une contestation intentée par Bayer Consumer Health, la division nationale de la publicité de BBB National Programs a recommandé à Focus Consumer Healthcare de cesser certaines allégations relatives à son supplément alimentaire Pamprin Botanicals pour le soulagement des symptômes du syndrome prémenstruel (SPM), y compris :

  • Toutes les allégations " testé cliniquement ", " testé scientifiquement ", " soutien de l\'humeur ", " calmer les symptômes du SPM ", " soulager les crampes, les ballonnements et l\'humeur " et aider les consommateurs à " vivre de meilleures règles " ; et
  • des allégations expresses et implicites sur les ingrédients tels que l\'ashwagandha, le magnésium, la vitamine B6, le curcuma et la gattilier.

 

La Division nationale de la publicité (NAD) a également recommandé à Focus de modifier plusieurs allégations expresses et implicites selon lesquelles Pamprin Botanicals est naturel. En ce qui concerne le nom Pamprin Botanicals ainsi que l\'allégation "tried and trusted" de Pamprin Botanicals, la NAD a conclu qu\'aucune modification n\'était nécessaire.

Allégations "testées cliniquement" et autres allégations relatives à la santé

À l\'appui de ses allégations de performance du produit " testé cliniquement " et liées à la santé, l\'annonceur s\'est appuyé sur les résultats d\'une étude clinique utilisant les produits en vente libre Pamprin et Pamprin Botanicals pour réduire la sévérité des symptômes courants du cycle menstruel.

La Division nationale de la publicité (NAD) a déterminé que l\'étude comportait plusieurs lacunes importantes qui la rendaient insuffisamment fiable pour fournir une base raisonnable à l\'établissement de Pamprin Botanical et aux allégations relatives à la santé.

Par conséquent, la NAD a recommandé à Focus d\'abandonner toutes les allégations de type "testé cliniquement", "testé scientifiquement", "soutien de l\'humeur", "calme les symptômes du syndrome prémenstruel", "soulage les crampes, les ballonnements et la mauvaise humeur" et aide les consommateurs à "vivre une meilleure période menstruelle".

Allégations relatives aux ingrédients

Bayer a contesté cinq allégations figurant sur l\'emballage du produit Pamprin Botanicals, sur son site Web et dans la publicité sur les tuiles d\'Amazon, qui font état d\'ingrédients spécifiques et de leurs avantages pour les consommateurs.

La Division nationale de la publicité (NAD) a estimé que les études soumises par Focus à l\'appui de ces allégations ne correspondaient pas à la réalité. Par conséquent, la NAD a recommandé à Focus de cesser ses activités :

  • "Ashwagandha - une influence calmante" ainsi que l\'allégation implicite selon laquelle l\'ashwagandha contenu dans Pamprin Botanicals réduit les sautes d\'humeur liées au syndrome prémenstruel.
  • "Magnésium - douleurs menstruelles, non" et que le magnésium "agit sur les douleurs menstruelles" ainsi que l\'allégation implicite que le magnésium dans Pamprin Botanicals réduit les douleurs associées au syndrome prémenstruel.
  • "Vitamine B6 - moins de syndrome prémenstruel, plus de calme" ainsi que l\'affirmation implicite que la vitamine B6 contenue dans Pamprin Botanicals réduit tous les symptômes du syndrome prémenstruel, y compris les sautes d\'humeur.
  • "Curcuma - crampes douleur & puff" et "aide les crampes et les bouffissures" ainsi que l\'allégation implicite que le curcuma dans Pamprin Botanicals réduit les douleurs et les ballonnements liés au syndrome prémenstruel.
  • Les allégations "Gattilier - pour de meilleures règles" ainsi que l\'allégation implicite selon laquelle le gattilier contenu dans Pamprin Botanicals réduit les symptômes du syndrome prémenstruel.

 

Allégations "naturelles" et autres allégations connexes

La Division nationale de la publicité (NAD) a déterminé que l\'un des messages raisonnablement véhiculés par l\'allégation " ingrédients naturellement bons pour la santé " de Focus est que les ingrédients énumérés sont naturels. En l\'absence de preuve à l\'appui de ce message, la NAD a recommandé à Focus de modifier sa publicité afin de supprimer l\'allégation et d\'éviter de transmettre le message que les ingrédients actifs de Pamprin Botanicals sont entièrement naturels.

La NAD a conclu que le nom Pamprin Botanicals ne nécessitait pas de modification étant donné l\'absence de preuve de confusion chez les consommateurs et la conclusion de la NAD selon laquelle le terme " botanique " n\'est pas une allégation expressément fausse.

La NAD a estimé que l\'un des messages raisonnablement transmis par une fiche produit Amazon indiquant "toutes les bonnes choses, aucune des mauvaises" et vantant six attributs de Pamprin Botanicals (c\'est-à-dire "sans gluten") est que ces attributs sont les "bonnes choses" et que tous les produits qui ne sont pas exempts de ces attributs sont "mauvais" ou malsains. La NAD a recommandé à Focus de modifier l\'allégation afin d\'éviter de transmettre le message que les produits concurrents contiennent des ingrédients dangereux ou malsains.

"Éprouvé et digne de confiance

La Division nationale de la publicité (NAD) a déterminé que, dans son contexte, l\'allégation " éprouvé et fiable " figurant sur la fiche produit d\'Amazon fait référence à l\'histoire de Pamprin et qu\'aucune modification n\'était nécessaire.

Affirmations selon lesquelles les produits de Pamprin fonctionnent ensemble

La Division nationale de la publicité (NAD) a déterminé que le message raisonnablement transmis par la description du produit sur Amazon et les carreaux est que Pamprin Botanicals et Pamprin OTC fonctionnent ensemble pour fournir un soulagement supérieur des symptômes du syndrome prémenstruel. Étant donné que la NAD a constaté que l\'étude ne répondait pas à la norme de preuve scientifique compétente et fiable, elle a conclu que Focus n\'avait pas fourni de justification fiable pour cette allégation implicite. Par conséquent, la NAD a recommandé à Focus de modifier sa publicité afin d\'éviter de véhiculer un tel message.

Dans sa déclaration d\'annonceur, Focus a indiqué qu\'elle ferait appel de la décision de la NAD car elle estime qu\'elle est "incorrectement basée sur une norme de justification rigide applicable aux médicaments sur ordonnance ... qui n\'est pas et n\'a jamais été la norme pour les allégations relatives aux compléments alimentaires".

Les décisions de la NAD font l\'objet d\'un appel auprès du National Advertising Review Board (NARB), l\'instance d\'appel des BBB National Programs en matière de vérité dans la publicité.

Tous les résumés des décisions des BBB National Programs sont disponibles dans la bibliothèque des décisions. Pour obtenir le texte intégral des décisions du NAD, du NARB et de la CARU, il suffit de s\'abonner aux archives en ligne. Ce communiqué de presse ne doit pas être utilisé à des fins publicitaires ou promotionnelles.

À propos de BBB National Programs : BBB National Programs, une organisation à but non lucratif, est le siège de l\'autorégulation indépendante de l\'industrie américaine, gérant actuellement plus d\'une douzaine de programmes mondialement reconnus qui ont contribué à renforcer la confiance des consommateurs dans les entreprises depuis plus de 50 ans. Ces programmes offrent des services de responsabilité et de résolution des litiges par des tiers qui s\'attaquent aux problèmes existants et émergents du secteur, créent des conditions plus équitables pour les entreprises et une meilleure expérience pour les consommateurs. Les programmes nationaux du BBB continuent de faire évoluer leur travail et d\'accroître leur impact en fournissant des conseils aux entreprises et en encourageant les meilleures pratiques dans des domaines tels que la publicité, le marketing destiné aux enfants et aux adolescents, la confidentialité des données, la résolution des litiges, la garantie automobile, la technologie et d\'autres domaines émergents. Pour en savoir plus, visitez le site bbbprograms.org.

À propos de la division nationale de la publicité : La Division nationale de la publicité des Programmes nationaux du BBB offre des services indépendants d\'autoréglementation et de résolution des différends, guidant la véracité des publicités à travers les États-Unis. La Division nationale de la publicité examine les publicités nationales dans tous les médias et ses décisions établissent des normes cohérentes en matière de véracité et d\'exactitude des publicités, offrant une protection significative aux consommateurs et uniformisant les règles du jeu pour les entreprises.

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