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La NAD estime que certaines allegations concernant les snacks aromatises aux fruits de Mott\’s sont justifiees ou ne relevent pas de sa competence ; elle recommande a General Mills d\’abandonner ou de modifier d\’autres allegations.

Nov 25, 2024 12:47 PM ET

New York, NY - 25 novembre 2024 - Dans le cadre d\'une contestation intentee par le concurrent PIM Brands, Inc. la Division nationale de la publicite des Programmes nationaux de BBB a recommande a General Mills, Inc. de cesser ou de modifier certaines allegations expresses et implicites concernant la teneur en fruits et en legumes des Mott\'s Fruit Flavored Snacks et les bienfaits nutritionnels de ces ingredients.

La National Advertising Division (NAD) a d\'abord determine que la contestation par PIM de l\'etiquetage des Mott\'s Fruit Flavored Snacks et du site Internet de Mott\'s ne relevait pas de la competence de la NAD. General Mills a fait valoir que la NAD n\'avait pas competence sur ces reclamations en raison d\'une decision de justice rendue dans le cadre d\'un litige dans lequel le tribunal a examine ces memes reclamations relatives a l\'etiquetage et au site Web.

La NAD a examine les revendications contestees et l\'ordonnance du tribunal et a determine que certaines revendications dans cette procedure etaient les memes et etaient soumises a l\'ordonnance du tribunal et a decide de refuser d\'exercer sa competence sur ces revendications.

La NAD a toutefois decide qu\'elle restait competente pour les demandes non couvertes par l\'ordonnance du tribunal.

En ce qui concerne les plaintes pour lesquelles elle conserve sa competence, la NAD a determine que certaines publicites contestees apparaissant sur les sites web de detaillants tiers pour les snacks aromatises aux fruits de Mott\'s ne communiquaient aucun message implicite non etaye concernant les ingredients a base de fruits et de legumes ou les qualites nutritionnelles des snacks aromatises aux fruits de Mott\'s.

La NAD a toutefois determine que certaines publicites contestees restantes pour les Mott\'s Fruit Flavored Snacks transmettaient raisonnablement le message suivant : " Le produit contient des fruits et des legumes :

  • Le produit contient des fruits et des legumes ;
  • Le produit est fabrique a partir de fruits et de legumes entiers ; et
  • Le concentre de jus de fruits et de legumes apporte des avantages nutritionnels.

La NAD a constate que General Mills n\'avait pas etaye ces allegations implicites par des messages contestes sur les medias sociaux et par des critiques reprises par General Mills, notamment :

  • "Ces produits sont excellents. C\'est une facon [sic] de faire manger des fruits et des legumes a mes enfants. Ils ont eu un paquet chaque soir apres le diner pendant des annees et des annees".
  • "Mes enfants adorent les manger et j\'aime le fait qu\'ils soient fabriques avec de vrais fruits et legumes, sans colorants artificiels. Cela nous aide a leur montrer comment manger sainement et en toute connaissance de cause.

La NAD a recommande a General Mills de cesser d\'utiliser les critiques remises en question dans sa publicite et de modifier sa publicite afin d\'eviter de transmettre des messages implicites selon lesquels les collations a saveur de fruits de Mott\'s contiennent des fruits et des legumes, sont faites de fruits et de legumes entiers ou que le concentre de jus de fruits et de legumes contenu dans les collations a saveur de fruits de Mott\'s offre des avantages nutritionnels.

Dans sa declaration a l\'intention des annonceurs, General Mills a indique qu\'elle se conformerait a la recommandation de la NAD.

Tous les resumes des decisions des BBB National Programs peuvent etre consultes dans la bibliotheque des decisions. Pour obtenir le texte integral des decisions de la NAD, du NARB et de la CARU, il suffit de s\'abonner aux archives en ligne. Ce communique de presse ne doit pas etre utilise a des fins publicitaires ou promotionnelles.

A propos de BBB National Programs : BBB National Programs, une organisation a but non lucratif, est le siege de l\'autoregulation independante de l\'industrie americaine, gerant actuellement plus d\'une douzaine de programmes mondialement reconnus qui ont contribue a renforcer la confiance des consommateurs dans les entreprises depuis plus de 50 ans. Ces programmes offrent des services de responsabilite et de resolution des litiges par des tiers qui s\'attaquent aux problemes existants et emergents du secteur, creent des conditions plus equitables pour les entreprises et une meilleure experience pour les consommateurs. Les programmes nationaux du BBB continuent de faire evoluer leur travail et d\'accroitre leur impact en fournissant des conseils aux entreprises et en encourageant les meilleures pratiques dans des domaines tels que la publicite, le marketing destine aux enfants et aux adolescents, la confidentialite des donnees, la resolution des litiges, la garantie automobile, la technologie et d\'autres domaines emergents. Pour en savoir plus, visitez le site bbbprograms.org.

A propos de la division nationale de la publicite : La Division nationale de la publicite du BBB National Programs fournit des services independants d\'autoreglementation et de resolution des litiges, guidant la veracite des publicites a travers les Etats-Unis. La Division nationale de la publicite examine les publicites nationales dans tous les medias et ses decisions etablissent des normes coherentes pour la veracite et l\'exactitude des publicites, offrant une protection significative aux consommateurs et mettant les entreprises sur un pied d\'egalite.

Contact:
Jennie Rosenberg
Relations avec les medias
BBB National Programs
[email protected]


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