L\’Unite de revision de la publicite destinee aux enfants recommande a JustPlay d\’abandonner ou de modifier les allegations de Daisy the Yoga Goat.

New York, NY - 19 decembre 2024 - L\'Unite d\'examen de la publicite destinee aux enfants (CARU), une division des programmes nationaux de BBB, a lance une enquete sur la publicite du jouet furReal Daisy the Yoga Goat de Just Play, LLC. L\'enquete, menee dans le cadre des activites de surveillance de routine de la CARU, vise a determiner si l\'emballage du jouet et les publicites commerciales sont conformes aux lignes directrices d\'autoreglementation de la CARU en matiere de publicite destinee aux enfants.

Le jouet Daisy the Yoga Goat est une peluche de chevre dotee d\'une "fourrure grise en peluche super douce, d\'yeux verts etincelants, d\'un joli couvre-chef vert et de beaucoup de personnalite". Le jouet chevre "bouge la tete, remue la queue, boit dans sa bouteille d\'eau ludique et fait le chien couche et les poses de yoga de l\'oiseau".

La CARU est preoccupee par les allegations figurant sur l\'emballage du jouet et dans un message publicitaire de 15 secondes, qui peuvent

• induire les enfants en erreur sur ce qui est inclus dans l\'achat de Daisy la chevre yoga.
• Ne pas expliquer clairement comment activer Daisy la chevre yoga et l\'utiliser comme indique.
• induire les enfants en erreur sur les caracteristiques de Daisy la chevre yoga
• Presenter faussement que Daisy la chevre yoga peut avoir des performances qu\'elle n\'a pas.

Les lignes directrices de la CARU stipulent que les publicites ne doivent pas induire les enfants en erreur sur ce qui est inclus dans l\'achat initial, y compris la divulgation claire des produits presentes dans une publicite qui doivent etre achetes separement.

Les lignes directrices de la CARU exigent egalement que toutes les informations soient comprehensibles pour les enfants du public vise, en tenant compte de leur vocabulaire limite et de leur niveau de competences linguistiques, et qu\'elles soient facilement visibles et bien en vue, de sorte que les enfants soient susceptibles de les voir, de les entendre et de les comprendre.

Un message raisonnable a retenir des elements visuels et sonores de la publicite est que Daisy la chevre du yoga est livree avec un tapis de yoga et une bouteille d\'eau. Un deuxieme message raisonnable a retenir est que les mouvements et les reactions de Daisy la chevre yoga sont automatiques.

La CARU n\'a pas observe de divulgation visuelle ou sonore indiquant clairement aux enfants que le tapis de yoga illustre dans la publicite et l\'emballage du produit n\'est pas inclus et a determine que la publicite induit les enfants en erreur quant a ce qui est inclus dans le cadre de l\'achat initial du produit.

La CARU a egalement observe que la publicite ne demontrait pas comment activer Daisy la chevre du yoga. La publicite presente une variete de sons et de reactions de Daisy la chevre yoga et montre une fleche qui dit " Essayez-moi " et qui pointe vers l\'etiquette rose sur le dos de Daisy la chevre yoga, qui dit egalement " Essayez-moi ".

Les lignes directrices du CARU exigent que les annonceurs demontrent la performance et l\'utilisation d\'un produit d\'une maniere qui peut etre reproduite par un enfant a qui le produit est destine. Tout au long de la publicite, les mouvements et les reactions de Daisy la chevre de yoga sont presentes comme des actions que Daisy peut accomplir de facon autonome, alors qu\'en realite, il faut caresser le dos de Daisy pour recreer les scenes de la publicite.

La CARU a determine que la publicite donnait l\'impression trompeuse que le produit peut accomplir des actions qu\'il ne peut pas accomplir.

En reponse aux recommandations de la CARU, Just Play a rapidement retire la publicite originale de FurReal Daisy the Yoga Goat dans la mesure du possible et a refait le tournage de la publicite pour repondre aux preoccupations de la CARU :

• L\'ajout d\'un nouveau segment qui montre et dit au consommateur que Daisy doit etre touchee pour etre activee.
• Ajout d\'une clause de non-responsabilite indiquant que le tapis de yoga n\'est pas inclus.
• Veiller a ce que le tapis de yoga pour chevres ne soit montre dans aucune des nouvelles sequences.
• Ajout de l\'exclusion de responsabilite verbale suivante : "tapis de yoga non inclus".

Dans sa declaration d\'annonceur, Just Play a declare qu\'il "pense que la publicite revisee communique mieux aux consommateurs le fonctionnement du produit et les accessoires qu\'ils recevront a l\'achat".

Tous les resumes des decisions des programmes nationaux du BBB peuvent etre consultes dans labibliotheque des decisions. Pour obtenir le texte integral des decisions de la NAD, de la NARB et de la CARU, abonnez-vous auxarchives en ligne.

A propos de l\'Unite de revision de la publicite destinee aux enfants: Le Children\'s Advertising Review Unit (CARU), une division des BBB National Programs et le premier Safe Harbor Program du pays dans le cadre du Children\'s Online Privacy Protection Act (COPPA), aide les entreprises a se conformer aux lois et directives qui protegent les enfants contre les publicites trompeuses ou inappropriees et garantissent que, dans un environnement en ligne, les donnees des enfants sont collectees et traitees de maniere responsable. Lorsque les pratiques de publicite ou de collecte de donnees sont trompeuses, inappropriees ou incompatibles avec les lois et les lignes directrices, la CARU s\'efforce d\'obtenir des changements grace a la cooperation volontaire des entreprises et, le cas echeant, a des mesures coercitives.

A propos des BBB National Programs : BBB National Programs, une organisation a but non lucratif, est le siege de l\'autoregulation independante de l\'industrie aux Etats-Unis, gerant actuellement plus d\'une douzaine de programmes mondialement reconnus qui contribuent a renforcer la confiance des consommateurs dans les entreprises depuis plus de 50 ans. Ces programmes offrent des services de responsabilite et de resolution des litiges par des tiers qui s\'attaquent aux problemes existants et emergents du secteur, creent des conditions plus equitables pour les entreprises et une meilleure experience pour les consommateurs. Les programmes nationaux du BBB continuent de faire evoluer leur travail et d\'accroitre leur impact en fournissant des conseils aux entreprises et en encourageant les meilleures pratiques dans des domaines tels que la publicite, le marketing destine aux enfants et aux adolescents, la confidentialite des donnees, la resolution des litiges, la garantie automobile, la technologie et d\'autres domaines emergents. Pour en savoir plus, visitez le site bbbprograms.org.