La Division nationale de la publicite estime que certaines allegations environnementales de l\’emballage Water is Better® sont justifiees ; elle recommande la modification ou l\’abandon d\’autres allegations.

New York, NY - 6 juin 2025 - Dans le cadre d\'un recours intente par l\'International Bottled Water Association, la division nationale de la publicite de BBB National Programs a determine que Boxed Water is Better®, qui commercialise et vend de l\'eau purifiee dans des cartons a base de plantes, fournissait une base raisonnable pour les allegations contestees de recyclabilite, de plantation d\'arbres et de certains impacts sur l\'environnement.

Toutefois, la National Advertising Division (NAD) a recommande a Boxed Water is Better de modifier ou d\'abandonner d\'autres allegations relatives aux materiaux renouvelables et a l\'approvisionnement durable.

Au cours de la procedure, Boxed Water is Better a volontairement accepte de modifier certaines allegations de comparaison environnementale et d\'abandonner definitivement certaines allegations environnementales comparatives. Par consequent, la NAD n\'a pas examine ces allegations sur le fond et les traitera, a des fins de conformite, comme si la NAD avait recommande leur modification ou leur suppression.

Declarations de recyclabilite

A l\'appui des allegations selon lesquelles ses cartons sont "recyclables" et "100 % recyclables", Boxed Water is Better a explique que chaque carton de Boxed Water ne contient que trois materiaux : la fibre, l\'aluminium et le plastique d\'origine vegetale, et que 100 % de ces materiaux sont recyclables.

Il n\'a pas ete conteste que 100 % du carton de Boxed Water peut etre recycle, a condition que l\'installation separe les couches et en ait la capacite. Par consequent, la NAD a conclu que Boxed Water is Better fournissait une base raisonnable pour ses allegations de recyclabilite.

Allegations relatives aux materiaux renouvelables

A l\'appui de ses allegations "carton compose a 92 % de matieres vegetales" et "notre carton est compose a 92 % de matieres renouvelables", Boxed Water is Better a explique que le film de couverture et le bouchon sont composes a 100 % de plastique d\'origine vegetale, comme determine par une approche comptable de bilan de masse (une methode permettant de suivre l\'origine des matieres renouvelables lorsqu\'elles sont melangees a des matieres non renouvelables dans la production, meme si un carton individuel peut ne pas contenir physiquement la quantite declaree de matieres renouvelables).

La NAD a note que certains consommateurs peuvent ne pas connaitre le bilan massique et peuvent raisonnablement s\'attendre a ce que l\'allegation signifie que chaque carton contient physiquement 92 % de matieres renouvelables. La NAD a donc recommande a Boxed Water is Better de modifier ces allegations afin de clarifier la maniere dont les calculs sont effectues.

En outre, la NAD a recommande a Boxed Water is Better de modifier l\'allegation renouvelable non qualifiee "Explorez notre option d\'emballage renouvelable" en divulguant la quantite de materiaux renouvelables dans les cartons, et d\'abandonner l\'allegation "Pour les moments ou les bouteilles reutilisables ne sont pas une option, nos cartons a base de papier sont l\'option la plus renouvelable dans le rayon de l\'eau" car les preuves ne sont pas suffisantes pour soutenir cette allegation de superiorite.

Allegations generales relatives aux avantages pour l\'environnement et a la durabilite

Compte tenu du contexte dans lequel les allegations contestees apparaissent sur le site web Boxed Water is Better, la NAD a conclu que de nombreuses allegations sur le carton Boxed Water is Better, notamment "La terre aime notre boite", "Meilleur pour la planete" et "Durable" ne sont pas des allegations generales non qualifiees sur les avantages pour l\'environnement et ne necessitent pas de qualification supplementaire.

Toutefois, la NAD a recommande a Boxed Water is Better de modifier son allegation "Durable" en expliquant clairement et ostensiblement ce qu\'elle signifie.

Allegations relatives a l\'analyse du cycle de vie

Au cours de l\'enquete, Boxed Water is Better a accepte de modifier de facon permanente certaines allegations afin de preciser que la comparaison porte sur des bouteilles en plastique de qualite superieure, notamment "Boxed Water is Better", "Boxed Water is better than plastic" et "Compares aux bouteilles en plastique a usage unique et a l\'eau en conserve, nos cartons a base de plantes ont un impact environnemental plus faible tout au long de leur cycle de vie".

A l\'appui de ces affirmations et d\'autres similaires, Boxed Water is Better a presente une analyse du cycle de vie comparant l\'impact environnemental d\'un carton de Boxed Water a celui d\'une bouteille d\'eau en plastique haut de gamme et d\'une canette d\'eau en aluminium. Sur la base des resultats, la NAD a conclu que Boxed Water is Better fournissait une base raisonnable pour ses allegations comparatives d\'impact environnemental, y compris "Boxed Water est meilleure que l\'aluminium".

Allegations relatives a la plantation d\'arbres

La NAD a conclu que la preuve du nombre d\'arbres plantes fournie par Boxed Water is Better etaye suffisamment son affirmation selon laquelle elle a plante 1,5 million d\'arbres.

Autres allegations

Le NAD a conclu que la publicite de Boxed Water is Better ne transmettait pas raisonnablement les messages contestes, a savoir que les cartons de Boxed Water is Better sont fabriques a partir de materiaux 100 % vegetaux et que les cartons sont biodegradables.

L\'International Bottled Water Association a declare qu\'elle demanderait une revision de la decision de la NAD par le National Advertising Review Board (NARB), l\'instance d\'appel des programmes nationaux du BBB en matiere de verite dans la publicite.

Dans sa declaration d\'annonceur, Boxed Water is Better affirme qu\'elle "suivra les recommandations du NAD" et qu\'elle "remercie le NAD pour son analyse minutieuse".

Tous les resumes des decisions des BBB National Programs peuvent etre consultes dans la bibliotheque des decisions. Pour obtenir le texte integral des decisions du NAD, du NARB et de la CARU, abonnez-vous aux archives en ligne. Conformement aux procedures de la NAD/NARB, ce communique ne peut etre utilise a des fins publicitaires ou promotionnelles.

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