La Division nationale de la publicite estime que certaines allegations sont fondees ; elle recommande a Caraway Home d\’abandonner ou de modifier les allegations comparatives.

New York, NY - 14 aout 2025 - La division nationale de la publicite de BBB National Programs a determine que Caraway Home, Inc. soutenait ses allegations " sans PFAS " et " non toxique " pour ses ustensiles de cuisine, mais a recommande a Caraway de cesser ou de modifier certaines allegations comparatives suggerant que les ustensiles de cuisine antiadhesifs traditionnels sont nocifs pour la sante des consommateurs en raison de la presence de " produits chimiques eternels " et que les ustensiles de cuisine de Caraway sont une alternative plus sure et non toxique.

La Cookware Sustainability Alliance (CSA), une coalition de fabricants d\'ustensiles de cuisine, a conteste les allegations de Caraway, un fabricant d\'ustensiles de cuisine antiadhesifs en ceramique. Les membres de la CSA produisent toute une gamme d\'ustensiles de cuisine, y compris ceux revetus de polytetrafluroethylene (PTFE) et ceux revetus de ceramique.

La Division nationale de la publicite (NAD) a examine les messages explicites et implicites contenus dans les allegations de Caraway, qui apparaissent dans ses medias sociaux, sur son site Web, dans ses videos et dans son materiel de marketing par courriel.

Les allegations relatives aux PFAS et aux substances chimiques nocives

La NAD a constate que la publicite de Caraway vehicule des messages selon lesquels les ustensiles de cuisine antiadhesifs de la concurrence contiennent et exposent les consommateurs a des produits chimiques nocifs, peuvent liberer des toxines dans votre nourriture et votre maison, peuvent vous rendre malade, et que les ustensiles de cuisine antiadhesifs de la concurrence sont nocifs pour la sante intestinale et la fonction renale.

La NAD a examine les elements de preuve presentes par Caraway, notamment des tests en laboratoire effectues par des tiers et diverses etudes, mais a estime que la plupart des etudes proposees ne correspondaient pas aux allegations contestees. En outre, la NAD a note que l\'allegation generale contestee, "La plupart des ustensiles de cuisine traditionnels sont fabriques avec des produits chimiques a vie et lorsqu\'ils sont surchauffes, ils peuvent liberer ces memes toxines dans votre nourriture et votre maison", n\'est pas etayee par le dossier.

La NAD a donc conclu que Caraway ne s\'etait pas acquittee de la charge qui lui incombait de fournir une base raisonnable pour les allegations selon lesquelles les ustensiles de cuisine antiadhesifs concurrents sont toxiques. En consequence, la NAD a recommande a Caraway de cesser les allegations expresses contestees et de modifier sa publicite afin d\'eviter de transmettre ce message trompeur. Caraway peut egalement modifier ses allegations afin d\'indiquer clairement et ostensiblement les circonstances dans lesquelles les consommateurs seraient exposes aux vapeurs de PTFE lors de l\'utilisation normale d\'ustensiles de cuisine antiadhesifs traditionnels.

Allegations relatives a la ceramique non toxique

La publicite de Caraway contient un certain nombre d\'allegations comparatives de securite, opposant les produits de ses concurrents comme etant crees avec des produits chimiques nocifs alors que ses propres ustensiles de cuisine sont surs et naturellement antiadhesifs (par opposition a artificiellement antiadhesifs).

La NAD a conclu que Caraway avait une base raisonnable pour affirmer que ses ustensiles de cuisine etaient exempts de PFAS et non toxiques, mais n\'a pas fourni de preuves suffisantes pour etayer les allegations comparatives selon lesquelles les ustensiles de cuisine des concurrents sont dangereux ou moins surs.

Par consequent, la NAD a recommande a Caraway d\'eviter de faire de telles allegations de securite dans un contexte comparatif ou dans un contexte qui transmet le message que les ustensiles de cuisine antiadhesifs des concurrents sont toxiques, et de cesser les allegations expressement comparatives contestees :

• "Swaps non toxiques. Laissez tomber les toxines et cuisinez plus proprement avec le carvi !
• Les PFAS sont des "produits chimiques a vie" couramment utilises dans les ustensiles de cuisine antiadhesifs... mais jamais dans les produits Caraway.

Allegations sur la grippe du teflon

Le message de Caraway sur les medias sociaux affirme que les cas de grippe au teflon sont en augmentation et presente ses ustensiles de cuisine comme une alternative plus saine. Bien que Caraway ait soumis des articles citant une augmentation des cas de grippe au teflon, elle n\'a pas fourni de donnees sources ou de tendances historiques pour etayer cette augmentation, de sorte que la NAD a recommande a Caraway d\'abandonner cette allegation.

La NAD a estime que les allegations de Caraway concernant la toxicite des poeles antiadhesives de la concurrence n\'etaient pas fondees. Elle a donc recommande a Caraway d\'eviter d\'alleguer la grippe du teflon dans un contexte qui suggererait que les ustensiles de cuisine de la concurrence sont toxiques ou susceptibles de provoquer la grippe du teflon.

Dans sa declaration d\'annonceur, Caraway a declare que bien qu\'elle soit "respectueusement en desaccord avec la conclusion de la NAD", elle "apprecie l\'opportunite de participer au processus de revision de la NAD et se conformera a la decision de la NAD".

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