La Division nationale de la publicite recommande a DISH de modifier ou d\’abandonner les allegations d\’economies de "30 dollars par mois".

New York, NY - 03 septembre 2025 - Dans le cadre d\'une contestation SWIFT acceleree intentee par le concurrent DIRECTV, LLC, la division nationale de la publicite de BBB National Programs a recommande a DISH Network L.L.C. de cesser ou de modifier certaines allegations concernant les economies realisees par les clients lorsqu\'ils passent de DIRECTV a DISH.

Fast-Track SWIFT est une procedure de contestation acceleree concue pour les cas de publicite a enjeu unique soumis a la Division nationale de la publicite (NAD). DISH et DIRECTV proposent toutes deux des services de television en direct avec differents bouquets de chaines.

La NAD s\'est penchee sur certaines publicites televisees, sites web et medias sociaux concernant les economies realisees par les clients lorsqu\'ils passent de DIRECTV a DISH, notamment "Passez a DISH et economisez 30 dollars par mois", "Economisez jusqu\'a 30 dollars par mois par rapport a DIRECTV", "Economisez jusqu\'a 30 dollars", "Je veux economiser 30 dollars par mois sur la television comme les clients de DISH" et "Achetez DISH et economisez 30 dollars par mois / 350 dollars par an par rapport a DIRECTV".

La NAD a examine si la publicite communiquait des allegations generales et a juge qu\'elle transmettait raisonnablement un message sur l\'ensemble de la gamme d\'offres de DIRECTV. Les publicites faisaient reference aux marques generales DIRECTV et DISH, sans mention audible de paliers de services specifiques, et les principales allegations, y compris " Economisez jusqu\'a 30 $/mois. Obtenez 3 mois gratuits", apparaissaient en gros caracteres sans limitation.

La divulgation du fait que la comparaison de prix prevue etait entre le plan AT200 de DISH et le plan ULTIMATE de DIRECTV n\'apparaissait qu\'en petits caracteres, ce qui, selon la NAD, n\'etait pas suffisant. La NAD a egalement constate que la publicite ne divulguait pas les differences importantes entre les plans, car DIRECTV inclut les reseaux sportifs regionaux, ce qui n\'est pas le cas de DISH. Certaines declarations d\'economies qualifiaient DISH d\'"amelioration", vehiculant un message general de valeur superieure que DISH n\'a pas justifie.

Par consequent, la NAD a recommande a DISH soit d\'abandonner les allegations contestees, soit de les modifier sans caracteriser le plan DISH comme une "amelioration". En cas de modification, la NAD recommande a DISH de divulguer clairement

• Les plans specifiques compares.
• Les differences entre les chaines offertes dans les forfaits compares.

Dans sa declaration d\'annonceur, DISH a declare que, bien qu\'elle soit en desaccord avec la conclusion de la NAD, elle "se conformera et modifiera sa publicite".

Tous les resumes des decisions des programmes nationaux du BBB sont disponibles dans la bibliotheque des decisions. Pour obtenir le texte integral des decisions de la NAD, du NARB et de la CARU, abonnez-vous aux archives en ligne. Conformement aux procedures de la NAD/NARB, ce communique ne peut etre utilise a des fins promotionnelles.

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