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La division nationale de la publicite recommande des lignes directrices pour clarifier la declaration de revenus annuels recurrents

Sep 24, 2025 11:02 AM ET

New York, NY - 24 septembre 2025 - Bien que la Division nationale de la publicite des programmes nationaux de BBB ait conclu que l\'affirmation de Guideline, Inc. selon laquelle elle avait " pres de 140 millions de dollars de revenus annuels recurrents " refletait une methode de calcul qui n\'etait pas rare, la Division nationale de la publicite (NAD) a recommande a Guideline de modifier l\'affirmation afin d\'inclure une divulgation claire et evidente indiquant la methode utilisee pour calculer les revenus annuels recurrents (RAR).

Human Interest Inc. et Guideline proposent toutes deux des programmes 401(k) aux petites et moyennes entreprises. Human Interest a introduit la contestation dans le cadre de la procedure acceleree SWIFT, une procedure acceleree de contestation concue pour les cas de publicite a enjeu unique soumis a la NAD.

L\'allegation contestee apparaissait dans un encadre en surbrillance sur le Year in Review (YIR) 2024 de Guideline, indiquant "~140M$ ARR", suivi d\'un texte decrivant la croissance des revenus et d\'une note de bas de page expliquant que "Guideline calcule l\'ARR selon la formule suivante : ARR = somme des revenus d\'abonnement et d\'AUM en decembre x 12 nouvelles reservations en attente".

La NAD a examine si le calcul de l\'ARR de Guideline etait trompeur parce qu\'il refletait une pratique qui n\'est pas communement acceptee. Dans le dossier, la NAD n\'a trouve aucune definition faisant autorite de l\'ARR a des fins publicitaires et a conclu qu\'il n\'etait pas demontre que Guideline utilisait une methode de calcul de l\'ARR peu courante, de sorte qu\'elle ne pouvait pas etre consideree comme ARR dans le contexte de la publicite contestee.

Mais la NAD a egalement reconnu que le risque d\'ambiguite et l\'absence d\'une definition faisant autorite du terme ARR justifiaient une explication claire de la facon dont ce terme est utilise dans les lignes directrices. Par consequent, la NAD a recommande a Guideline de modifier l\'allegation "pres de 140 millions de dollars d\'ARR" afin d\'inclure une divulgation claire et evidente de la methode utilisee pour calculer l\'ARR.

Dans sa declaration a l\'intention des annonceurs, Guideline a indique qu\'elle se conformerait a la decision de la NAD.

Tous les resumes des decisions des programmes nationaux du BBB peuvent etre consultes dans la bibliotheque des decisions. Pour obtenir le texte integral des decisions du NAD, du NARB et de la CARU, abonnez-vous aux archives en ligne. Conformement aux procedures de la NAD/NARB, ce communique ne peut etre utilise a des fins promotionnelles.

A propos des BBB National Programs : BBB National Programs, une organisation a but non lucratif, est le siege de l\'autoregulation independante de l\'industrie aux Etats-Unis, gerant actuellement plus de 20 programmes mondialement reconnus qui contribuent a renforcer la confiance des consommateurs dans les entreprises depuis plus de 50 ans. Ces programmes offrent des services de responsabilite et de resolution des litiges par des tiers qui s\'attaquent aux problemes existants et emergents du secteur, creent une concurrence loyale pour les entreprises et une meilleure experience pour les consommateurs. Les programmes nationaux du BBB continuent de faire evoluer leur travail et d\'accroitre leur impact en fournissant des conseils aux entreprises et en encourageant les meilleures pratiques dans des domaines tels que la publicite, le marketing destine aux enfants et aux adolescents, la confidentialite des donnees, la resolution des litiges, la garantie automobile, la technologie et d\'autres domaines emergents. Pour en savoir plus, visitez le site bbbprograms.org.

A propos de la National Advertising Division : La National Advertising Division (NAD) des BBB National Programs offre des services independants d\'autoreglementation et de resolution des litiges, guidant la veracite des publicites a travers les Etats-Unis. La NAD examine les publicites nationales dans tous les medias et ses decisions etablissent des normes coherentes pour la veracite et l\'exactitude des publicites, offrant une protection significative aux consommateurs et promouvant une concurrence loyale pour les entreprises.


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