L\’organisme de surveillance de la protection de la vie privee s\’assure que SCI respecte les meilleures pratiques en matiere de confidentialite dans la publicite numerique lors d\’un controle de conformite

McLean, Virginie – 22 avril 2026 – Le Programme de responsabilite en matiere de publicite numerique (DAAP) de BBB National Programs a collabore avec Service Corporation International (SCI) afin de mettre a jour ses pratiques en matiere d’avis aux consommateurs et de mettre ses sites web en conformite avec les principes d’autoregulation de la Digital Advertising Alliance (DAA) relatifs a la publicite ciblee par centres d’interet (IBA).

Dans le cadre de son suivi periodique des entreprises ayant fait l\'objet d\'enquetes anterieures du DAAP, le DAAP a examine SCI, une entreprise de services funeraires basee aux Etats-Unis, dans le prolongement d\'une enquete anterieure cloturee en 2022. A la suite de cette enquete initiale, SCI a mis a jour les liens vers les avis ameliores sur ses sites web associes a ses differentes marques et a actualise sa politique de confidentialite d\'entreprise afin de mieux informer les consommateurs sur la maniere dont les donnees peuvent etre utilisees pour la publicite ciblee par centres d\'interet et sur la maniere de se desinscrire, le cas echeant.

Le champ d\'application de cet examen actuel comprenait egalement le site web d\'entreprise de SCI et ses entites affiliees, notamment Dignity Memorial, Neptune Society, Neptune Memorial Reef, Rose Hills, National Cremation, Trident Society, Making Everlasting Memories (MEM), LHT Consulting Group et la Cremation Society of Virginia.

Au cours de l\'examen de conformite, le DAAP a constate que des donnees etaient collectees par des societes tierces connues pour pratiquer l\'IBA. Alors que certains sites web de SCI continuaient d\'afficher l\'icone AdChoices de la DAA, le DAAP a identifie plusieurs problemes indiquant que les mises en ouvre actuelles de SCI ne satisfaisaient pas systematiquement aux exigences du principe de transparence des principes OBA, tels que l\'absence d\'un lien vers une notification amelioree (c\'est-a-dire un lien redirigeant directement les consommateurs vers une explication des pratiques de publicite comportementale en ligne et un mecanisme de desactivation).

SCI a collabore avec le DAAP pour remettre ses sites web en conformite avec les principes de la DAA.  

• Les liens vers l\'avis detaille des sites web de SCI ont ete mis a jour pour diriger les utilisateurs vers la section « Technologies d\'analyse et de publicite » de la politique de confidentialite de SCI. Cette section regroupe les elements de l’avis ameliore de la DAA, a savoir une description des pratiques de publicite comportementale (IBA) de tiers, y compris les technologies de suivi Web utilisees sur les proprietes numeriques de SCI, ainsi qu’un lien vers les outils de desactivation de l’IBA developpes par le secteur et une description de ceux-ci, afin que les consommateurs puissent facilement se desinscrire de l’IBA s’ils le souhaitent.
• SCI a mis a jour les mentions en bas de page de ses sites web de marque afin de separer clairement l\'icone et le lien AdChoices des options distinctes telles que « Ne pas vendre ni partager mes informations personnelles », afin de garantir que les consommateurs puissent distinguer le lien qui les menera aux options relatives a l\'IBA de celui menant aux informations requises par l\'Etat.

Dans sa declaration, SCI a indique qu’elle « cherche a s’aligner sur les principes de la DAA » et « apprecie que le DAAP ait reconnu les efforts de SCI pour se conformer aux obligations de divulgation en matiere de publicite comportementale et pour ameliorer les liens vers les avis ».

Tous les resumes des decisions des programmes nationaux du BBB sont disponibles dansla bibliotheque des decisions. Pour acceder a toutes les decisions du DAAP, consultez la page web des decisions du DAAP. 

A propos de BBB National Programs : BBB National Programs, une organisation a but non lucratif, est le pilier de l\'autoregulation independante du secteur aux Etats-Unis. Elle gere actuellement plus de 20 programmes reconnus mondialement qui contribuent a renforcer la confiance des consommateurs dans les entreprises depuis plus de 50 ans. Ces programmes fournissent des services tiers de responsabilisation et de resolution des litiges qui traitent des problemes existants et emergents du secteur, favorisent une concurrence loyale entre les entreprises et offrent une meilleure experience aux consommateurs. BBB National Programs continue de faire evoluer son action et d\'accroitre son impact en fournissant des conseils aux entreprises et en encourageant les meilleures pratiques dans des domaines tels que la publicite, le marketing destine aux enfants et aux adolescents, la confidentialite des donnees, le reglement des litiges, les garanties automobiles, la technologie et les secteurs emergents. Pour en savoir plus, rendez-vous sur bbbprograms.org.
 
A propos du Digital Advertising Accountability Program : Le Digital Advertising Accountability Program (DAAP), une division de BBB National Programs, a ete developpe par la Digital Advertising Alliance (DAA) afin de faire respecter les principes d\'autoregulation du secteur en matiere de confidentialite des donnees dans la publicite en ligne et mobile, en tenant les entreprises responsables du respect des principes de confidentialite de la DAA. Le DAAP fournit des conseils aux entreprises qui souhaitent se conformer aux principes du secteur et repond aux plaintes deposees par les consommateurs concernant la confidentialite en ligne.