La Division Nationale de la Publicite constate que Hims & Hers dispose de preuves pour le message d\’efficacite combinee ; recommande la modification ou l\’abandon d\’autres allegations.

New York, NY – 24 aout 2026 – Dans le cadre d\'un recours depose par Kenvue Inc., la Division nationale de la publicite des programmes nationaux BBB a determine que Hims & Hers Health, Inc. avait fourni une base raisonnable pour sa revendication d\'efficacite comparative. Cependant, la Division nationale de la publicite (NAD) a recommande qu\'elle modifie ou cesse d\'autres revendications concernant les ingredients approuves par des medecins, les recommandations de dermatologues, la securite et les effets secondaires.

Kenvue et Hims & Hers sont en concurrence sur le marche des traitements contre la perte de cheveux et la repousse des cheveux. Kenvue a conteste les revendications explicites et implicites faites par Hims & Hers pour des produits topiques contre la perte de cheveux composes, y compris Hims Topical Finasteride & Minoxidil Spray, Hims Topical Finasteride & Minoxidil Serum, Hers Postmenopausal Hair Loss Spray et Hers Hair Blends Postmeno Serum.

Kenvue a conteste les revendications concernant la confiance des medecins et les recommandations de dermatologues, l\'efficacite comparative, la securite et les effets secondaires, ainsi que l\'adequation des divulgations de risques materiels.

Revendiquer des Ingredients Approuves par des Medecins et Recommandes par des Dermatologues

Pour soutenir les revendications approuvees par des medecins, Hims a fourni des resultats confidentiels d\'une enquete menee aupres de 250 dermatologues independants. La NAD a determine que l\'enquete de Hims etait suffisante pour soutenir certaines revendications soigneusement qualifiees concernant le niveau de confiance des dermatologues rapporte pour certains ingredients, combinaisons d\'ingredients et populations de patients. Cependant, la NAD a constate que les resultats de l\'enquete ne conviennent pas aux revendications non qualifiees d\'« ingredients approuves par des medecins » presentees dans la publicite contestee.

La NAD a recommande que Hims & Hers modifie ses revendications d\'« ingredients approuves par des medecins » pour divulguer clairement et de maniere visible les resultats pertinents de l\'enquete, y compris le niveau de confiance des dermatologues rapporte pour certains ingredients, combinaisons d\'ingredients et populations de patients, ou autrement clarifie le niveau de soutien.

De plus, la NAD a determine que l\'enquete sur la confiance des dermatologues de Hims ne convient pas pour justifier une revendication recommandee par un dermatologue et a recommande que Hims & Hers cesse la revendication "Les Hims Hair Hybrids contiennent une combinaison d\'ingredients prescrits recommandes par des dermatologues."

Revendiquer l\'Efficacite Comparative

La NAD a constate que Hims & Hers avait une base raisonnable pour la revendication "Le finasteride est approuve par les medecins pour donner des resultats encore meilleurs lorsqu\'il est associe au minoxidil, qui aide a relancer la repousse," dans la mesure ou cela indique que le finasteride fournit de meilleurs resultats lorsqu\'il est associe au minoxidil que lorsqu\'il est utilise seul. Cependant, comme il n\'y avait aucune preuve que les medecins font confiance au finasteride pour cette raison, la NAD a recommande que la revendication soit modifiee pour supprimer le langage "approuve par les medecins".

Revendiquer la Securite et les Effets Secondaires

Hims a declare avoir modifie la revendication "Le produit est un medicament sur ordonnance utilise pour le traitement de la perte de cheveux masculine (alopecie androgenetique). C\'est une alternative au finasteride oral qui a ete demontree dans des etudes de recherche comme etant sure et efficace," afin que le langage "demontre dans la recherche comme etant sur et efficace" se refere au finasteride topique plutot qu\'au produit conteste.

La NAD a recommande que Hims & Hers modifie davantage la revendication pour identifier clairement le sujet de la recherche, les limitations pertinentes des preuves et la distinction entre le finasteride topique en general et les produits composes contestes afin d\'eviter de transmettre le message selon lequel le Hims Spray et le Serum ont ete demontres comme etant surs dans des etudes cliniques.

De plus, la NAD a recommande que Hims & Hers modifie les revendications identifiant les effets secondaires les plus courants des produits afin d\'eviter de transmettre que les reactions locales du cuir chevelu sont les seuls risques materiels, ou que les risques materiels des produits sont principalement mineurs et locaux. Si necessaire, Hims & Hers devrait clairement et visiblement identifier ou diriger les consommateurs vers des categories de risques materiels non locaux a proximite immediate de la revendication.

Hims & Hers a modifie une revendication indiquant que les effets secondaires systemiques associes au finasteride oral n\'avaient "pas ete rapportes" dans les etudes sur le finasteride topique," pour indiquer qu\'il y a eu "tres peu de rapports" de tels effets. La NAD a recommande que Hims modifie davantage la revendication pour eviter d\'impliquer que les effets secondaires systemiques associes au finasteride sont immateriels ou non pertinents pour les consommateurs envisageant des produits a base de finasteride topique.

La NAD a egalement recommande que, dans la mesure ou Hims & Hers s\'appuie sur des divulgations specifiques d\'effets secondaires pour qualifier les revendications sur les benefices ou la securite du produit, ces divulgations apparaissent clairement et visiblement et a proximite immediate de la revendication declencheuse.

Au cours de la procedure, Hims & Hers a definitivement cesse plusieurs revendications d\'efficacite, d\'effets secondaires et d\'approbation par des medecins apparaissant sur les pages web heritees de Hers Spray. La NAD traitera les revendications cessees, a des fins de conformite, comme si la NAD avait recommande qu\'elles soient cessees.

Dans sa declaration d\'annonceur, Hims & Hers Health, Inc. a declare qu\'il "accepte volontairement de se conformer aux recommandations de la NAD."

Tous les resumes des decisions des cas des programmes nationaux BBB peuvent etre trouves dans la bibliotheque des decisions de cas. Pour le texte complet des decisions de la NAD, NARB et CARU, abonnez-vous a l\'archive en ligne. Conformement aux procedures NAD/NARB, ce communique ne peut pas etre utilise a des fins promotionnelles.

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A propos de la Division nationale de la publicite : La Division nationale de la publicite (NAD) des programmes nationaux BBB fournit des services d\'autoregulation independante et de resolution des conflits, guidant la veracite de la publicite a travers les Etats-Unis. La NAD examine la publicite nationale dans tous les medias et ses decisions etablissent des normes coherentes pour la verite et l\'exactitude publicitaires, offrant une protection significative aux consommateurs et creant une concurrence equitable pour les entreprises.