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La National Advertising Division recommande que Lipo Flavonoid cesse ou modifie certaines allegations relatives a un kit de nettoyage du cerumen et a des gouttes auriculaires d\’aide
New York, NY – 24 septembre 2026 – A la suite d’une contestation deposee par eosera, inc., la National Advertising Division de BBB National Programs a recommande que Lipo Flavonoid LLC cesse ou modifie certaines allegations expresses et implicites concernant l’efficacite, la securite et les recommandations medicales de son Earwax Cleansing Kit & Aid Drops.
Lipo Flavonoid LLC fabrique et vend l’Earwax Cleansing Kit & Aid Drops, une solution nettoyante concue pour dissoudre le cerumen dans l’oreille. Eosera a conteste des allegations relatives a la rapidite d’action du produit, a sa capacite a prevenir l’accumulation future de cerumen, a sa securite, aux essais cliniques et aux recommandations de medecins.
Allegations d’efficacite
Eosera a conteste la publicite de Lipo selon laquelle sa solution nettoyante « dissout le cerumen en aussi peu que trois minutes », ainsi que d’autres allegations d’efficacite similaires.
Lipo a soumis quatre tests in vitro montrant une dissolution substantielle en trois minutes. Cependant, la National Advertising Division (NAD) a constate que les tests n’avaient pas ete effectues dans des conditions pertinentes pour les consommateurs et a recommande que Lipo cesse d’utiliser les allegations contestees concernant la rapidite de dissolution et la visualisation associee.
Allegations de prevention de l’accumulation
Eosera a conteste les allegations selon lesquelles le produit de Lipo possede une « formule a double action : nettoie + controle l’accumulation future » et « Previent l’accumulation de cerumen ».
La NAD a determine que ces allegations communiquaient la performance du produit et que la mention figurant sur l’emballage ne limitait pas clairement ou de maniere visible les allegations aux ingredients. La NAD a en outre constate que les etudes soumises ne soutenaient pas les allegations parce qu’elles n’avaient pas ete realisees sur la solution nettoyante de Lipo et n’etablissaient pas que les ingredients pertinents previennent l’accumulation de cerumen dans les oreilles.
La NAD a recommande que Lipo cesse d’utiliser ses allegations « formule a double action : nettoie + controle l’accumulation future » et « Previent l’accumulation de cerumen ».
Allegation « Sur et doux »
Lipo affirme que sa solution nettoyante possede une « formule sure et douce ». Lipo a soumis un Human Repeat Insult Patch Test (HRIPT) confidentiel dans lequel un pansement a ete applique de facon repetee sur la peau d’adultes. La NAD a conclu que le HRIPT n’etait pas approprie pour soutenir cette allegation et a recommande que Lipo cesse d’utiliser l’allegation « formule sure et douce ».
Allegations « cliniquement testee(s) »
Eosera a conteste les allegations selon lesquelles Lipo dispose d’une « formule cliniquement testee », y compris « formule cliniquement testee a double action », « formule cliniquement testee a action rapide » et « cliniquement testee pour un nettoyage efficace de l’oreille ».
La NAD a determine que, dans le contexte, les consommateurs comprendraient raisonnablement « cliniquement testee » comme se referant a l’efficacite et non a la securite, parce que ces allegations apparaissent aux cotes d’assertions concernant la dissolution du cerumen, la rapidite et un nettoyage efficace de l’oreille. La NAD a en outre juge que les tests in vitro n’etaient pas appropries pour soutenir une allegation « cliniquement testee », que les consommateurs comprendraient raisonnablement comme se referant a des essais realises sur des sujets humains.
En consequence, la NAD a recommande que Lipo cesse d’utiliser son allegation « formule cliniquement testee ».
Allegation « Recommande n°1 »
Eosera a conteste l’allegation de Lipo « Recommande n°1 par les medecins ORL », qui figurait sur son emballage et sur Amazon. A l’appui de l’allegation, Lipo a soumis une enquete aupres d’oto-rhino-laryngologistes menee a la fin de 2024 montrant que Lipo etait la marque la plus recommandee pour la sante globale de l’oreille.
La NAD a determine que, dans le contexte de l’emballage de Lipo, l’allegation communique que ce produit specifique est recommande n°1. Par consequent, la NAD a recommande que Lipo modifie son allegement « Recommande n°1 par les medecins ORL » afin d’eviter de laisser entendre que l’allegation s’applique a l’Earwax Cleansing Kit & Aid Drops.
Au cours de la procedure, Lipo a convenu volontairement de cesser definitivement d’utiliser certaines allegations contestees. Ces allegations seront traitees, a des fins de conformite, comme si la NAD avait recommande qu’elles soient supprimees.
Dans sa declaration, Lipo a indique : « LIPO se conformera aux recommandations de la NAD. »
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