Avis de non-responsabilité : le texte affiché ci-dessous a été traduit automatiquement à partir d'une autre langue à l'aide d'un outil de traduction tiers.
La division nationale de la publicite renverra Rascals devant la commission federale du commerce pour non-respect de la recommandation de l\’enquete de conformite
New York, NY - 1er decembre 2025 - A la suite d\'un examen de conformite decoulant d\'une decision anterieure(cas #7376) et des preoccupations soumises par The Procter & Gamble Company (P&G), la division nationale de la publicite du BBB National Programs renverra Rascals International Limited a la Federal Trade Commission (FTC) pour non-respect de la recommandation de la division nationale de la publicite (NAD) dans l\'affaire sous-jacente.
La NAD s\'est penchee sur les allegations relatives a la protection contre les fuites, a la satisfaction des clients et aux avis des consommateurs sur les couches de la marque Rascals. En aout 2025, P&G a fait part de ses inquietudes quant a la persistance d\'allegations non conformes sur le site Web de Rascals, et la NAD a demande a Rascals de faire le point sur ses efforts de mise en conformite.
Dans le cas sous-jacent, la NAD a recommande que les allegations "Les parents sont plus heureux avec Rascals" et "210 000 avis 5 etoiles sur les produits Rascals" * "Base sur tous les avis sur les couches, les culottes d\'entrainement et les lingettes Rascals sur les sites Web dans le monde entier, y compris les avis incitatifs et organiques" soient abandonnees ou modifiees pour refleter des comptes solides et credibles de ses avis 5 etoiles. Rascals a accepte de se conformer aux recommandations de la NAD.
La NAD a egalement note que Rascals avait accepte d\'abandonner definitivement l\'allegation "12 heures de protection avancee contre les fuites" et, sur la base de cette declaration, la NAD n\'a pas examine cette allegation sur le fond.
12 heures de protection avancee contre les fuites
En general, l\'examen de conformite de la NAD s\'etend aux allegations identiques ou substantiellement similaires a celles initialement contestees, mais ne s\'applique pas aux nouvelles allegations. Rascals a revise son allegation de protection contre les fuites pour dire "jusqu\'a 12 heures de protection", arguant que cette "nouvelle" allegation n\'etait pas appropriee pour un controle de conformite. La NAD a determine que l\'allegation "jusqu\'a" est en fait substantiellement similaire a l\'allegation originale "12 heures de protection avancee contre les fuites" et a donc recommande qu\'elle soit abandonnee.
Les parents sont plus heureux avec Rascals
L\'allegation "Parents are Happier with Rascals" est apparue sur le site web de Rascals pendant cinq mois apres la conclusion de l\'affaire initiale. Les allegations sur le site web, en particulier celles qui figurent sur le propre site web d\'une societe, peuvent etre modifiees plus rapidement que les allegations dans d\'autres formats, et la priorite devrait etre donnee a ces allegations parmi toutes celles qui devraient etre abandonnees. Rascals a indique que l\'allegation contestee ne figure plus sur le site web.
"210 000 commentaires 5 etoiles dans le monde entier
Rascals a declare avoir procede a un audit et a une reevaluation de ses evaluations 5 etoiles et avoir revise son allegation "210 000 evaluations 5 etoiles des produits Rascals" sur la base des resultats de son audit. La NAD a estime que l\'allegation revisee, "210 000 evaluations 5 etoiles au niveau mondial", etait substantiellement similaire a l\'allegation contestee et a recommande qu\'elle soit supprimee ou modifiee afin de refleter un comptage solide et credible de ses evaluations 5 etoiles.
L\'information associee revisee, "Basee sur toutes les evaluations des couches, culottes d\'entrainement et lingettes Rascals sur les sites Web du monde entier, y compris les evaluations incitatives et organiques", apparait immediatement a cote de l\'allegation. Cependant, la NAD a determine que si la declaration revisee est claire et visible sur le site web de Rascals, elle n\'est ni claire ni visible lorsqu\'elle apparait dans la liste des produits, ou elle apparait sous la forme d\'une petite note de bas de page avec lien hypertexte dans un bloc de declarations. La NAD a recommande que toutes les informations soient clairement et visiblement affichees sur la meme page et immediatement adjacentes a l\'allegation qu\'elles modifient.
Rascals a refuse de se conformer a la recommandation de la NAD concernant l\'allegation "jusqu\'a 12 heures de protection". En consequence, la NAD saisira la FTC et les plateformes sur lesquelles la publicite a ete diffusee et avec lesquelles la NAD entretient des relations hierarchiques.
Tous les resumes des decisions des programmes nationaux du BBB peuvent etre consultes dans la bibliotheque des decisions. Pour obtenir le texte integral des decisions de la NAD, du NARB et de la CARU, abonnez-vous aux archives en ligne. Conformement aux procedures de la NAD/NARB, ce communique ne peut etre utilise a des fins promotionnelles.
A propos des BBB National Programs : BBB National Programs, une organisation a but non lucratif, est le siege de l\'autoregulation independante de l\'industrie aux Etats-Unis, gerant actuellement plus de 20 programmes mondialement reconnus qui contribuent a renforcer la confiance des consommateurs dans les entreprises depuis plus de 50 ans. Ces programmes offrent des services de responsabilite et de resolution des litiges par des tiers qui s\'attaquent aux problemes existants et emergents du secteur, creent une concurrence loyale pour les entreprises et une meilleure experience pour les consommateurs. Les programmes nationaux du BBB continuent de faire evoluer leur travail et d\'accroitre leur impact en fournissant des conseils aux entreprises et en encourageant les meilleures pratiques dans des domaines tels que la publicite, le marketing destine aux enfants et aux adolescents, la confidentialite des donnees, la resolution des litiges, la garantie automobile, la technologie et d\'autres domaines emergents. Pour en savoir plus, visitez le site bbbprograms.org.
A propos de la National Advertising Division : La National Advertising Division (NAD) des BBB National Programs offre des services independants d\'autoreglementation et de resolution des litiges, guidant la veracite des publicites a travers les Etats-Unis. La NAD examine les publicites nationales dans tous les medias et ses decisions etablissent des normes coherentes pour la veracite et l\'exactitude des publicites, offrant une protection significative aux consommateurs et creant une concurrence loyale pour les entreprises.
