La Division nationale de la publicite estime que certaines informations fournies par Vestwell concernant son « chiffre d\’affaires annuel recurrent » sont suffisantes ; elle recommande toutefois de modifier la presentation de la methodologie utilisee

New York, NY – 18 mai 2026 – Dans le cadre d’une procedure acceleree SWIFT engagee par Human Interest Inc., la Division nationale de la publicite (NAD) de BBB National Programs a estime que Vestwell Holdings Inc. avait fourni des informations suffisantes concernant sa recente acquisition d’Accrue 401k, mais a recommande que certaines allegations relatives a son chiffre d’affaires annuel recurrent (ARR) soient modifiees afin d’inclure une mention claire et bien visible de la methodologie utilisee pour calculer ce chiffre.

La procedure Fast-Track SWIFT est une procedure acceleree pour les litiges publicitaires portant sur un seul sujet, examines par la Division nationale de la publicite (NAD).

Vestwell et Human Interest sont en concurrence sur le marche de l\'epargne salariale, proposant des plans 401(k) et d\'autres produits aux entreprises et a leurs employes. La question posee a la NAD etait de savoir si les allegations de Vestwell concernant son ARR dans son communique de presse necessitaient la divulgation de la methodologie utilisee pour calculer l\'ARR et dans quelle mesure l\'ARR declare incluait l\'ARR provenant d\'une acquisition recente.

La NAD a estime que, dans le contexte du communique de presse, il n\'etait pas necessaire d\'exiger une divulgation specifique de la part de l\'ARR attribuable a l\'acquisition recente. Le communique de presse fait reference a l\'acquisition d\'Accrue, avec un point indiquant « Pres de 30 000 plans ajoutes grace a l\'acquisition d\'Accrue 401k », ainsi qu\'un lien hypertexte vers le communique de presse annoncant l\'acquisition. Ainsi, le communique de presse contenait suffisamment d\'informations pour informer les consommateurs que le chiffre de l\'ARR declare incluait la croissance resultant de l\'acquisition.

Toutefois, en ce qui concerne les allegations relatives a l’ARR, le NAD a estime que le communique de presse pouvait servir de reference aux clients potentiels pour comparer les prestataires, comme tout autre format publicitaire, et qu’une mention succincte decrivant la methode utilisee pour calculer l’ARR permettait a ces clients potentiels d’evaluer les revenus annonces a des fins comparatives.

Par consequent, le NAD a recommande a Vestwell de modifier les allegations « La serie E double la valorisation de Vestwell alors que la societe depasse les 2 millions d’epargnants actifs, 50 milliards de dollars d’actifs et 200 millions de dollars de revenus annuels recurrents » et « Vestwell a depasse les 200 millions de dollars de revenus annuels recurrents et continue d’accroitre sa rentabilite » afin d’y inclure une mention claire et bien visible de la methodologie utilisee pour calculer l’ARR declare.

Dans sa declaration d\'annonceur, Vestwell a indique que, bien qu\'elle ne soit pas d\'accord avec certains elements de la decision, elle « se conformera aux recommandations du NAD ».

Tous les resumes des decisions rendues par les programmes nationaux du BBB sont disponibles dans la bibliotheque des decisions. Pour consulter le texte integral des decisions du NAD, du NARB et du CARU, abonnez-vous aux archives en ligne. Le present communique de presse ne doit pas etre utilise a des fins publicitaires ou promotionnelles.

A propos de BBB National Programs :BBB National Programs, une organisation a but non lucratif, est le pilier de l\'autoregulation independante du secteur aux Etats-Unis. Elle gere actuellement plus de 20 programmes reconnus mondialement qui contribuent a renforcer la confiance des consommateurs dans les entreprises depuis plus de 50 ans. Ces programmes fournissent des services tiers de responsabilisation et de resolution des litiges qui traitent des problemes existants et emergents du secteur, favorisent une concurrence loyale entre les entreprises et offrent une meilleure experience aux consommateurs. BBB National Programs continue de faire evoluer son travail et d\'accroitre son impact en fournissant des conseils aux entreprises et en encourageant les meilleures pratiques dans des domaines tels que la publicite, le marketing destine aux enfants et aux adolescents, la confidentialite des donnees, le reglement des litiges, les garanties automobiles, la technologie et les secteurs emergents. Pour en savoir plus, rendez-vous sur bbbprograms.org.

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